Görünüm          
107 şikayet listeleniyor

04.04.20 tarihinde Getir kuryelerinden birisi motoruyla aracıma çarptı. Kaza tespit tutanağı tuttuk. Daha sonra evrakların temini için sözleştik. Fakat arkadaşlar telefonlara bakmıyorlar hiçbir şekilde alakadar olmuyorlar. Çağrı merkezine konuyu bildirip gerekli bilgileri vermeme rağmen 4 gündür dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir Yemek üzerinden yapmış olduğum siparişte aldıktan hemen sonra siparişi yanlış kartla verdiğimi fark ettim ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım sipariş iptal edilmesini talep ettim doğru kartla tekrar sipariş vereceğimi bildirdim talebimi restorana ilettiler iptal ettim siparişi ve doğru kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu Zorlu süreçte fırsatçılığı iyi değerlendiren Getir uygulaması ne yazık ki mecburiyetimizin farkında ve mağduriyet yaşatmakta. Sürekli sunucu hatası yavaş uygulama 1 saatin sonunda verecek olduğunuz siparişinizin ödeme kısmında verilen sunucu yanıtı "Yakınındaki kuryelerimiz siparişteler... " diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Uygulamaya giriyor fakat ödeme yerine geldiğinde donuyor sipariş verilmiyor uzun zamandır sipariş veriyorum böyle bir sorun yaşamadım. Sunucu bağlanamadı vs. Her türlü bağlanmayı denedim. Nasıl sipariş vereceğiz bu şekilde anlamadım insanlar mağdur oluyor Getir biraz stabil olmanız lazım. Yapamıyors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gece 1de sipariş verdim zile basmamanızı özellikle 2 kez yazdım. Yazmama rağmen yine zile bastınız! Sorumsuz kuryeleriniz var! Bir daha asla Getir'den sipariş vermeyeceğim! Müşterilerin istemediği şekilde iş yaparsanız tercih edilmezsiniz! Öncelik müşteri isteği! Rica ettim bir de basmayın diye!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir vasıtasıyla çok ürün aldım. Hızlı ve temiz oluşu tercih sebebim oldu. Bir kez hata yaptılar ve ambalajı, içeriği kötü mantar getirdiler. Bunu şikayet edince telafi ettiler. Fakat bu aralar daha savruk ve dikkatsiz olmaya başladılar. En son aldığım ürünlerden birinin içinde turşu kavanozu vardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir daha sipariş veremeyeceğim asla taahhüt ettikleri zaman içinde teslimat yapmıyorlar. 50 kere sipariş verdim hiçbiri zamanında gelmedi çok sıkıldım bu işten. Bir çok marka var Eve teslimat yapan onları kullanırım daha iyi en azından dedikleri ve yaptıkları birbirini tutuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk siparişe 20 TL indirimi geldi. Ürünlerimi seçtim ama siparişimi veremedim sebebi ise kargolarının meşgul olmasıymış daha sonra deneyin dedi. Her 5 dakika da bir denemeye başladım, fakat her seferinde aynı şeyi söyledi. 1 saat sonra uygulamaya girdiğimde promosyon gözükmedi. Böyle saçmalık mı olu...Devamını oku

Alışverişi yaptım siparişi onaylayacaktım gün için %20 indirim size özel kampanyasından faydalanmak istedim ama ödemeyi kabul etmedi müşteri hizmetlerini aradım bankayla görüşmemi söylediler kendilerinde bir sıkıntı yokmuş ama bankayla da görüştüm bankamda bir sıkıntı olmadığını söyledi ki gün içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mart saat 21:30 da verdiğimiz siparişimiz şu zor zamanda tam 1 buçuk saatte teslim edemediniz. İnsanlar derler her zaman iyi zamanda olurlar kötü zamanda kimse yanında olmaz sizlerde bu psikoloji ile çalışıyorsunuz. Bu işi düzgün yapamıyor iseniz lütfen yapmayın milleti de mağdur etmeyin millet b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 aydır Getir'e restaurant için başvuru yapıyorum. Nasıl bir sistemleri var ki ne olumlu ne olumsuz cevap vermiyorlar. Tavırlar gerçekten yazık. Çağrı merkezleri yok kesinlikle sadece uygulamadan başvura bilirsiniz diyorlar başka bir şey yok he bir de mail atın diyorlar ikisini yapmaktan pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den alışveriş yaptığımda yanına 3 Activex siparişi verdim. Peşine kurye aradı elimizde 2 tane var dedi. Tamam dedim sonra sipariş kapıya geldi gösterdi program gelen giden yok. Bir telefon daha eda h** sinir sinir konuşan umursamaz biri Activex patlamış mı kaybolmuş mu bilmiyorum dedi tekrar d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk kez sipariş verdim siparişimi tamı tamına 1.45 dakikada getirdiler. Yapamıyorsanız bırakın bu işleri yoğun olabilirsiniz ama yoğun olduğunuzda bu siparişler böyle gecikecekse kabul etmeyin. 10 dakikada kurye atayıp siparişi 1.45 dakikada getirmek nedir. Yazık vallahi yazık tövbeler olsun bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getir ilk çıktığı günlerden itibaren alışveriş yapıyorum daha önce çok kez eksik sipariş getirdikleri bozuk ürün getirdikleri oldu her seferinde geçiştirdim. İş adresim seçiliyken farkında olmadan sipariş oluşturdum. Hemen fark edip daha sipariş hazırlık aşamasındayken müşteri hizmetlerini aradım.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim adres hatası sebebi ile iptal edildi. Yaptığım ödememin 3 iş günü içerisinde kartıma ödeneceği bilgisi verildi. Sürecin banka ile ilgili olduğu bilgisi verildi. 14 şubatta olan bu işlem hala sonuçlanmadı. Banka ile görüştüğümde böyle bir talep olmadığı söylendi. Şikayet imi söyledim taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk alışverişe 20 TL kampanyanızdan yararlanamıyorum. Farklı telefondan denedim, uygulamayı kapattım denedim, sildim tekrar yükledim yine olmuyor. Madem olmuyor böyle bir kampanya var diye göstermeyin insan kandırmaktan başka işiniz yok anlaşılan, şikayetlere dönüşlerinizde Belli ki umrunuzda değil....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum