Görünüm          
379 şikayet listeleniyor

29.09.2020 tarihinde işten aç bir şekilde eve döndüğümde Getir yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Şu an sipariş verileli tam 90 dakika oldu ve siparişim hâlâ hazırlanılıyor olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine bağlanmanız imkansız ve iptal seçeneğiniz kesinlikle bulunmuyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül de ilk defa Getir uygulamasını indirdim. Uygulamaya ev ve iş adresimi ekledim. İlk defa kullandığımdan dolayı siparişi verirken (McDonald's) adrese dikkat etmemişim. Siparişi tamamladıktan yaklaşık 2 dakika sonra fark ettim ve Getir call center ı aradım. Sipariş saatim ve cevapsız aramam ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kesinlikle internetten restoranın numarasını bulup iletişime geçmeniz daha faydalı ya da Yemek Sepetinden daha seri bilgi akışı ve daha kurumsal iletişim sağlarsınız. Verdiğim sipariş 1 saat 5 dakika boyunca sistemde hazırlanıyor gözüktü ve bir anda iptal edildi. Konu ile ilgili bağlandığım canlı de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getir üzerinden Levent börekten yarım kilo kıymalı börek sipariş ettim 37₺. Bana peynirli börek getirdiler. 28₺ lik canlı desteğe bağlandım börek soğudu ancak girebildi. Durumu anlattım yeni börek istediğimi belirttim. Ancak bunun yerine bana 20₺ indirim kuponu işinizi görür mü tarzı bir şey dedi. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.09.2020 tarihinde saat 1 civarında evi getir nakliyat ile anlaştım ve bana kırılan dökülen herhangi bir şey olursa biz telafi edeceğiz dediler. Bununla ilgili telefon kayıtlarında mevcut bulaşık makinemin kapağı bozulması ve onlara bildirmeme rağmen aynı gün içinde aradığımda yaparım dediler. 27....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Damacana su siparişi verdim ve 1 saat 47 dakika sonra müşteri temsilcisini arayıp neden gelmediğini sorduğumda depoyla iletişime geçerek öğreneceğim diyerek 7 buçuk dakika da temsilci tarafından bekletildiğim firma! Yazıklar olsun yaptığınız işe!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den bir sipariş verdim 50 dakika sürede gelmesi gereken siparişim 1 saat 10 dakika da geldi bu süreçte aradığım Getir müşteri hizmetleri sadece şubeyi arayarak nerede olduğunu sorup bana iletmeye çalıştı bu işin saçma olduğunu ilettiğim müşteri temsilcisinin bana cevabı restaurantın getirdiği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 19.13 de Getir üzerinden 2 adet McDonald's hamburger menü sipariş verdim. Sipariş süresi 10-40 dakika yazıyordu. Sipariş vereli 40 dakika olmasına rağmen hâlâ siparişiniz hazırlanıyor yazıyordu. Getir in canlı destek hattında beni dikkate alıp doğru düzgün cevap veren yok sürekli kısa bir süre ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde Yemek Sepeti'ni kullanıyordum dışarıdan yemek söylediğimde. GetirYemek seçili restoranlarda %50 indirim diye kampanya yapmış (güya). 27 Eylül pazar günü tamı tamına 3 restorandan sipariş vermeye çalıştım 3'ü de %50 indirim olanlardı.  Tam siparişi verdiğim esnada restoran kapanmış uyarısı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den verdiğim son 60 TL'lik son siparişimde 3 poşet ücreti kesilmesine rağmen, ürünlerin hepsi tek poşette ve deterjanlar gıdaların üzerine akmış bir şekilde teslim edildi. Herhangi bir talebim yok sadece son siparişimdi. Bu işi yapacaksanız ya düzgün yapın ya da insanları mağdur etmeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Eylül cumartesi günü akşam 21.30'da karagül et mangal isimli restauranttan sipariş verdim ödemesini online yaptım saat gece 12.00 oldu gelmedi. Hiçbir bilgi verilmeyince kendim aradım Kuryenin Kaza yaptığını falan filan yalan dolan banane kardeşim Getir firması olarak sen ne işe yarıyorsun. Her y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GetirYemek üzerinden 27.09.2020 tarihinde 08.52 de Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Sarıyer Börekçisinden yemek siparişi verdim. Siparişimin üzerinden tam 1 saat sonra 09.52 de Getir tarafından arandım ve firmanın kuryesi olmadığı için siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Kuryenin olmadığı 1 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0-5 dakika gösteriyordu siparişi verirken. 1 saat oldu hala gelmedi... Getirilecek deponun yeri evime 1 dakika olan bir yer. Bu zamana kadar gelmeyişinin hiçbir açıklaması olamaz. Belli ki kuryeler işinde değil. Zile basmayın dedim bakalım onu becerebilecekler mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Yetkili ; Firmanızdan vermiş olduğum sipariş tam 1 saat 13 dakika Süresi zarfında elime geçti. Hepsiburada, Trendyol, N11 çılgın indirimlerde ne kadar kızıyorsak size de aynı duygularla yazıyorum. Bugün seçili ürünlerde %50 indirim var diye bu kadar gecikme olmaz. Bizde sizlere güvenip iş yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 adet Starbucks double espresso şekersiz kahve siparişi verdim. Bana gelen ise 3 adet şekerli 1 adet şekersiz! Eğer stokta yok ise arayıp bilgi vermek yerine kafasına göre olanı getirmişler! Kahvenin tanesi 18 TL! 3 adet yanlış kahve bana 54 TL mi çöpe atmama sebep oldu! Önden parayı da aldıkları i...Devamını oku

  • - Görüntüleme