Getir'den sipariş veriyorum, kuryeler teslimatta siparişiniz sıraya alınacak diyor. Buraya kadar her şey normal. Sorun bundan sonra teslimata gecikmeli olarak yaklaşık 60-75 dakika yazıyor. Bu durumu kabul ettim, sıraya girdim. 130 dakika oldu. Ekran görüntüsü ekte görebilirsiniz, hala gelmedi. Sipa...
Kullanmıyorum Market ve Çarşı siparişleri de 4 saati aşkın bekleme yapıyor. Ve ürün gelmiyor sizi iptal etmek zorunda bırakıyorlar. İki kere yazıştığınızdan sonra siparişim hakkında bilgi alma butonunu da kapatıyorlar. Zaten parayı iadelerinde ben parayı iadelerini alamadım. Şimdi ben bu yazıyı yazd...
Müşteri temsilcisi adam akıllı ilgilenmediği için iptal edilmedi. Hatalı adrese sipariş verdiğimi fark ettim siparişi verir. Vermez direkt müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama kesinlikle hiç biri yanıt vermedi. İptal süresi hakkım geçer geçmez direkt bağlandı ne hikmetse
2. Mayıs 2023 tarihli Getir büyük siparişimi iptal ettim İstanbul kartına sipariş verdiğim için kupon tanımlanması gerekiyor. Günlerdir mail yolu veya iletisim numaramla bağlanmama rağmen ücret iadesinin kupon yoluyla iade edildiğini iddia ediyor ama kesinlikle bir iade söz konusu değil. Hiçbir şeki...
Getir adlı platformdan Popeyes yemek söyledim tam olarak 70 dakika oldu ve siparişim gelmedi yola çıkmak üzere dediler hatta bu yüzden iyi puan bile verdik. 70 dakika sonra iptal ettiler. Gerçekten çok sinirliyim getir bunu ilk defa yapmıyor Trendyol'dan ya da Tıkla Gelsin'den söz edersek en geç yar...
Getir uygulanmasından yemek siparişi verdim. 1 saatten fazla zaman geçti fakat yemeği getirmediler. İş çıkış saatim geldiği için yemeği iptal etmek istediğimi söylediğim de yolda olduğu için iptal edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine işten çıkıyorum ben, kuryeniz zahmet etmesin, yemeği de kend...
Dün akşam saatlerinde verdiğim siparişe telefonuma ulaşılmadı. Gerekçesiyle kurye tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı. Paramın iadesini istediğimde saçma gerekçelerle öteleniyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Haksız kazanç elde ediyorlar.
13 Mayıs'ta çarşıdan verdiğim sipariş gecikince iptal ettim. Para iadesi bir türlü yapılamadı. Para iadeniz yapıldı deniyor. Hesapta yok, banka ile görüşmemde Getir'le görüşün, iadeniz yok deniyor. Getir'i arıyorum, provizyon numarası verin. Bankaya onunla sorayım diyorum, o da yok. Maalesef, Getir ...
Getir firması 13 Mayıs'ta verdiğim siparişi 3 saat içinde getirmedi ve kendi kendine iptal etti. 10 gündür para iademi yapmadılar. Aradım, talep oluşturacaklarmış. Ne kadar daha bekleyeceğim bilmiyorum. Sonra beni arayabilirlermiş ve provizyon numarası vereceklermiş. Ben de bankayı arayıp talep oluş...
Ve az önce siparişimi iptal ettiniz. Getir bu kadar boş müessesemi siparişimi 1 saat 45 dakika sonra iptal edebiliyorsunuz. Bundan sonra Getir'in ne kadar kötü bir kuruluş olduğunu her gün paylaşımlarımla göreceksiniz. İlgilenen bir allahın kulu da yok canlı destekte.
Getir'den 19 mayısta kanat siparişi verdim. Saat 19:45 te verdiğim sipariş gece 00.00 da geldi. Gelen arkadaş sistemde adresleri göremedik. Sorun çıktı, siparişler bu saate kadar depoda bekledi abla kusura bakmayın dedi. Bende iptal etmedim bir daha aldım siparişi. Tavuğu buzluğa koydum. 21 Mayıs ta...
Getir firması yapılan alışverişleri ya sürekli eksik getiriyor ya da sistemde görünüp sipariş verildiği halde ürün yok deyip iptal ediyor. Hizmet ve ürün alamadığım gibi bir de üstüne bankadan iade kovalamak zorunda kalıyorum. Derdimi anlatmam için bağlandığım müşteri temsilcileri ise muhtemelen yap...
Adana enfes fırından 200 TL'lik siparişi Getir üzerinden verdim. Evde olduğum halde bir kere zile basmayıp uygulamaya adreste diye işaretleyip sonrasında iptal etmek nasıl bir saygısızlıktır?
U*** isimli kurye ürünleri imha ettim diyor bir de. Evdeyim ürünlerim gelmedi diyorum yok geldi deniyor. Ta...
Siparişimi yanlış verdiğim için Meşhur Sarıyer börekçisi Atatürk Mahallesi İkitelli Küçükçekmece daha onaylamadan iptal etmek istedim. Ama onaylamadıkları siparişi iptal edemeyeceklerini ederlerse ücret iadesi yapılamayacağını ilettiler. Ne hikmet ise börekçi bir anda siparişi hazırlamaya başladı. B...
Saat 22:45 civarında Okçular Pastanelerinden kampanyayla sipariş verdim ancak saat 00:25 olduğunda sipariş ettiğim ürünler gelmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş verdiğim gibi beni arayan firma 12 den sonra getir üzerinden paket servisi kapattı. Sipariş verdiğim ürünler kampanya da olduğ...
Getir restoran tarafından iptal edilen siparişimiz ücretini geri yatırmıyor. Banka ile görüşüyorum. Banka Getirin yansıtmadığını söylüyor. Bu 2. Defa geliyor getir se başıma müşteri hizmetleri ile konuşuyorum umursamıyor. Durumu anlatıyorum beni bankaya yönlendiriyor banka ise getire
Hayatımda daha kötü bir canlı destek hizmeti görmedim. Cevap bile verilmedi. Getir kadar kurumsal bir şirketi bu kadar amatör bir şekilde hizmet vermesi çok ilginç. Sipariş tam 1 saat 10 dakika sürdü ve 1 saatten itibaren iptal etmeye çalıştım ama bir muhatap bulamadım.
Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişimi herhangi bir bilgi vermeden iptal ettiler. Ödeme iadesini yapmadılar. Aradım numara ilettiler. Bankam böyle bir iade olmadığını iletti. Tekrar aradım müşteri hizmetlerinden bir o kadar işinde başarısız ve müşteri dinlemeyi bilmeyen rabia hanım suratıma...
11.05.23 tarihinde getir yemekten KFC ye 120 TL sipariş verdim 2 saate sipariş gelemeyince iptal ettim. İptal edilen tutar 7 gün olmasına rağmen halen bankama geri iadesi yapılmadı yaptığım görüşmelerde de netice elde edemedim bankam böyle bir iade olmadığını getir de yaptığını söylüyor mağduriyetim...
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.