Getir uygulaması üzerinden. Verdiğim peynir siparişi 1 kilo vermiştim 2 kilo olarak getirildi. Ben de durumu düzeltmek için müşteri hizmetleri ile gün içinde en az 4 kere görüşmeme rağmen bir türlü sorunun çözmediler. Şu an hala çözmek için uğraşıyorum. Bu sefer de yarına kaldı. İptal edip iadesini ...
Getir'den verdiğim siparişte bir sonraki siparişte 100 TL indirim kampanyasını tercih etmiştim ancak ardından gelen günlerde 3 gün boyunca sipariş vermeye çalıştım ancak bir türlü bu kampanyadan yararlanamadım. Bu nedenle de sipariş vermekten vazgeçtim. 3 günde 4 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm...
Getir büyük ile sipariş vermek istedim. Saat 6'da ilk önce kampanyadan bir kere bir yanıltma var 150TL 'ye 50TL diyor 150TL'den sonra 50TL indirim yapıyor yani 200TL alırsan 150 ödüyorsun ama açıklamada 150TL'ye 100 ödersin diyor ikincisi saat 6'da sipariş verecektim 2 saat geçti hala yoğunluk var d...
İndirim kuponu 40 TL ancak uygulandığında toplam tutar 30 TL olarak indiriliyor. Hangi kupon eklenirse eklensin olması gereken indirim yapılmıyor. Sepet tutarı 98 TL iken 50 TL'lik kupon kullanmama rağmen tutar nasıl 78 TL oluyor, anlamadım. Hep fazlası gözüküyor. Tutarda daha önceki alışverişlerde ...
Getir araçtan kiraladığım aracı kullanım öncesi kampanya seçeneğini seçmene rağmen kullanım sonrasında indirim uygulamadı ve tarafımdan tüm tutarı çekti. İlgili tutar indirimin yapılmasını rica ediyorum. "130 TL üzeri 70 TL indirim"
Şimdiden destekleri için teşekkürler
Getir kupon vereceğiz diyerek alışverişe yönlendirip sonrasında kampanyayı kullandırmıyor...
Bir. Sonraki siparişe 100 TL indirim yazıyor bir sonraki siparişte görüntüleniyor dahi kupon ya da indirim.
Yalan üzerine ticaret olmaz
Belki ben o 100 lira indirim için sizi tercih ettim.
Müşteri temsilcisi...
Dün Getir'den indirimden 3 adet Rexona shower clean kadın, 3 adet Nivea man sipariş etmiştim. 6 tane Rexona man büyük boy getirdiler. Yazdım depoya ulaşamadım sizi bilgilendireceğim dediler. Dönüş yapmadılar. Aradım ulaşamıyorum. Acil dönüş bekliyorum.
Getir'den seçili ürünlerde kampanya vardı, kampanyaya uygun alım yaptım. Ancak kampanyadan yararlanamadım çünkü ilk değil ikinci alımda indirim yapıyormuş, ama bunu şartlarda belirtmiyorlardı. Böyle bir saçmalık görmedim. Beni yanıltıyorsunuz. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Getirde ilk siparişe 60 TL indirim diyor ama ne bu indirimi ne de diğer kampanya indirimlerini kullanamıyorum ve şikayet için buraya girdiğimde bu sorunu tek yaşayan ben olmadığımı gördüm. Getir yanıltıcı kampanya indirimleri sunuyor, ben aciliyetim olduğu için iptal etmedim ancak olmayan kampanya i...
Getirden seçili günlerde vereceğim siparişe sonraki gün 100 TL indirim veriyordu. Kampanyayı uyguladım ve sipariş verdim sonraki sipariş içinde 250 TL'ye kadar olan siparişe 100 TL indirim olacaktı. Ama bana tanımlanan kampanya 250 TL ve üzeri 100. Dalga oi geçiyorsunuz neden iki kere sipariş vereyi...
Getir uygulaması 2 kez farklı günlerde su siparişimi adresiniz ile konumunuz uymuyor açıklamasıyla getirmedi ve su siparişlerimi iptal etti. Üst üste hatalar yapmaya devam eden Getir uygulaması daha önce de farklı insanların siparişlerini kapıya asarak beni zor durumda bıraktı. İndirim kodlarını gir...
İş yerindeyken misafirlerime Getir'den kahvaltılık malzeme gönderdim. Daha sonra konuştuğumda ürünlerden 50 TL'lik yumurtanın olmadığını söylediler. İletişime geçtiğimde müşteri temsilcisi oyaladı beni ve daha sonra sistem yok diye iletişimi kesti. Başka biri ile görüşme sağladığımda kupon veya indi...
Uygulamada Getir kampanyalarda 90a 40 kampanyası var gözüküyor. Uygulamayı kapatıp acıyorum yine kampanya gözüküyor. 15dk içinde 90 TL'ye tamamlıyorum sonra indirimi uygulamıyor. Artık her defasında bu indirimleri gösterip sepette uygulamıyor bıktırdı. Uygulama boşuna vaktimi alıyor. Müşteri hizmetl...
Getir uygulaması üzerinden sipariş vermek istediğimde 140 TL üzeri getirmesi ücretsiz yazıyor. Bana tanımlanan kampanyayı kullanmak istediğimde 17 TL getirme ücreti çıkarıp 40 TL yerine 23 TL indirim yapmış oluyor. İnsanları kandırmanıza gerek yok. Müşteri hizmetlerinize durumu anlattığımda da kopya...
Getir firmasında 425 TL lik kampanya kodum vardı. Bu kodu üye girişi yapmadan girdiğim için kullanamıyorum, ürün seçip sepete ekleyebiliyorum ama siparişimi veremiyorum hiçbir işlem yapamıyorum sipariş tamamlamak için üye girişi istiyor ve giriş yapmadan devam etmiyor. Bunun için canlı destek hattın...
Getir 2.siparişinize %50 indirim diye kampanya yapıyor. Sonra 2.siparişinde bir bakıyorsun aaa bu kampanya yok. Sen ilk siparişte bir kuruş indirim almadığınla kalıyorsun. Sonra müşteri hizmetlerine ulaşıyorsun doğru düzgün konuşmuyor bile otomatik bir cevap veriyor. Sonra da çok yoğun diye yüzüne k...
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.