Getirden yemek siparişi verecektim 30 TL alt limite 20 TL indirim gösteriyor. Giriyoruz uygulamaya 31 TL lik ürün seçiyoruz indirim uygulandı diyor hala 31 TL gösteriyor. Şikayetim sorunum çözülmezse uygulamayı sileceğim çok saçma olmaya başladı. Canım çekiyor. Gece gece sonra aliyim diyorum bir bak...
İndirim kuponlarımın hepsi getirde. 3 haftadır arayacaklar güya. Bu kadar reklamı olan büyük bir firmasın sen müşterileri böyle geçiştirmeniz çok saçma. 3 haftadır arıyorum ya en son artık ağzıma ne geliyorsa söyledim ama hala tık yok. Bu devirde ayrıca 200 lira için bu kadar uğraştırılmaz. Kötü bir...
Merhaba,
Getir'de uzun zamandır bir üyeliğim bulunuyordu. Bir gün uygulama dondu, sonra kastı ve bende üyelikten çıkış yaptım, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim. Uygulamaya telefon numaramı girdim ve giriş yapmak için butona bastım. Tek kullanımlık şifrem gelmesi gerekirken, ekranın üst kısmınd...
Getir uygulamasında ödeme kısmına geldiğim zaman aktivasyon için tek kullanımlık kodu yazınız diyor ama herhangi bir tek kullanımlık kod gelmiyor. Daha sonra İstanbul Büyükşehir Belediyesi kartı ile ödeme yapayım diyorum sözde başarılı olmuş bir kart tarama sistemi yüzünden yine ödeme yapamadım ve i...
Getirden ilk siparişe özel indirimimi kullanamadım ileri tarih bir saat sonrası için seçtim hemen geldi canlı bağlantıda bot kullanıyorlar kullanmıyorlarsa bile benim görüştüğüm müşteri temsilcisi kalitesi çok kötü pişman oldum resmen sipariş verdiğime
Getir uygulamasını yüklediğimizde indirim ve kampanyalı ürünler olacağı yönünde insanlara Mesajlar atıyor. Fakat bugün hem kendi numaram hem eşimin numarasından kayıt yaptığımızda ikisine hiçbir şekilde ilk sipariş indirimleri vs gelmedi. Sonuç olarak marketten değil sizden alışveriş yapmam için ilk...
04/01/2022 tarihinde getir uygulaması üzerinden sipariş geçiyordum ilk siparişe özel 40 liraya 30 lira indirim uygulandı. Sipariş geçerken hata verdi. Uygulama kurye yoğunluğundan dolayı sonra denememi söyledi. Uygulama bir dakika sonra tekrar denediğimde ise kuponun kaybolduğunu gördüm ve yeniden t...
Getir yanıltıyor. Firma ile uzun zamandır alışveriş yapıyorum. 1. De ve 2. De 30 TL'ye 20 TL indirim için hata verdi kod ancak daha sonra aynı şeyi defalarca kez daha yaşadım. Neden yapmayacağınız indirimi hak etmişiz gibi bildirimlere yazıyorsunuz? İnsanların yanıltmaktan zevk mi alıyorsunuz? Yarım...
İki tane kampanya kodum vardı, ikisini de kullanmadım ama şu an yoklar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim fakat yalnızca bir kampanya tek geri geldi, öteki kampanyamın geri yüklenmesini talep ediyorum (40 TL üzeri 30 TL indirim kodu) geri dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 6 aydır getir kullanıyorum, arkadaşıma her gün gelen 35 TL'ye 30 TL indirim kuponu bana bir gün bile denk gelmedi, düzenli olarak girip bakıyorum onu da geçtim uygun fiyatlı hiçbir indirim benim tarafıma uygulanmıyor, normal fiyatlarla da alışveriş yapılacak gibi değil zaten.
Getir uygulaması telefon bildirimime Tüm restoranlarda geçerli 20 TL indirim olarak bildirim gönderdi, bildirime tıklayarak uygulamaya giriş yaptım siparişimi oluşturma aşamasına geldim ve kampanyalarım kısmında bu 20 TL kodu göremedim, 15 dakika boyunca çağrı merkezini bekledim kendileri; olmaması ...
Getir Büyük'ten 16.12.2021 tarihinde (120 TL üzerine 30 TL indirim kodu ile) alışveriş yaptım. Bir gün önce sipariş getirilen evi bulamadıklarını beyan ederek siparişimi iptal ettiler. Müşteri temsilcisine indirim kodumu tekrar kullanamadığımı ilettiğimde yardımcı olmuyor. Gün içinde indirimim tanım...
Getir yeni üyelik kampanyasından yararlanamadım benimle birlikte arkadaşımda üye oldu ona 40 TL'ye 30 TL 60 TL'ye 20 TL indirim kodları çıktı bende bu tarz bir indirim olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yüklememi söylediler ona rağmen böyle bir indirim fırsatından yararlanamadım...
05.12.2021 günü verdiğim siparişin 41.95 ödemesi alınmasına rağmen tarafıma 39.97 TL'lik ürün getirildi. Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu izah ettim fakat mağazanın ürün standarttır dediğini belirtip görüşmeyi yüzüme kapattı. Bu kadar kaba bir müşteri temsilcisi görmedim. Konuşma ekran görüntüle...
İki tane ürün istedim 1 tane getirmişler ve kuryede dedi ki isterseniz bu ürünü de almayın stokta kalmamış isterseniz bir tanesini alın müşteri hizmetleriyle görüşün dedi. O bir ki ürün için ve müşteri hizmetleri de bana para iade ürün stok gelince ürün teslimatı ve indirim kodu dedi ben ürün tekrar...
40 TL üzerine 30 TL indirim kuponu vermiş fakat siparişi tamamladığımda geçersiz promosyon kodu diyor süresi dolmadığı halde neden böyle bir hata veriyor. Anlamıyorum.
35 TL üzerine 30 TL indirim kuponu vermiş fakat siparişi tamamladığımda geçersiz promosyon kodu diyor süresi dolmadığı halde neden böyle bir hata veriyor. Anlamıyorum. Acil destek lütfen ne yapmamız gerektiği hakkında bir fikri olanlar yazabilir mi acaba.
Getirden ürün sipariş edecektim indirim kodunu girmeden yanlışlıkla sipariş et kısmına tıkladım. İptal et diye bir buton olmadığından müşteri temsilcisi arkadaşa yazdım oda yazana kadar 10dk geçti ve siparişim geldi. Sonrada diyor ki teslim edilen ürün iade edilemez. E yazsaydın sende o zaman zamanı...
35 TL uzerin 30 TL indirim kuponu vermiş fakat siparişi tamamladığımda geçersiz promosyon kodu diyor süresi dolmadığı halde neden böyle bir hata veriyor. anlamıyorum. Acil destek lütfen ne yapmamız gerektiği hakkında bir fikri olanlar yazabilir mi acaba
Getirden sipariş vermek için ürünleri seçtim. Bana indirim kodu yolladılar ürünü seçtikten sonra siparişimi almadılar 20-30 kere onayladım ama almadı sonradan geri dönüş olarak kuponun geçersiz olduğu uyarısı geldi. Madem kuponu tekrar çekeceksiniz neden uğraştırıyorsunuz?
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.