Merhaba... 100 TL değerinde promosyon kodum var... Kupon kodu getir uygulamasında yapıştırdım ve kupon başarılı bir şekilde eklendi yazısı çıktı... Ama indirim kuponu yok tanımlanmadı... Bu işlem 2 gün önce yaptım... Müşteri hizmetleri ile görüştüm sistemsel hata dediler... Ne zaman konuşsam aynı şe...
16 kasim 2022 tarihinde 90 Tl üzeri alis veriş yapmak istedim. Size özel 90 TL üzeri alışverişinize 30 Tl indirim kodunu seçtim. Kupon basta tanımlandı. Daha sonra sipariş ver butonuna bastım. Yoğunluk var Daha sonra deneyiniz diyerek beni 40 dakika oyaladilar. 40 dakika. Sonra denediğimde geçersiz ...
06.11.2022 tarihinde getirden istanbulkartım ile sipariş verdim. Daha sonra uzun süren gecikme nedeniyle siparişimi yasal haklarımın da gereği olarak iptal ettim ve bunun için tüketici olarak değil getire kimseye hesap vermek zorunda değilim.
Sorun buradan sonra başladı. 07.11.2022 tam 1 saatten fa...
Getir içerisinde bulunan Namlı Market ten siparişim oldu. Sipariş kalemlerinden biri de 1kg kasap sucuk. Öncelikle gelen sucuk küf içerisinde yani tabaklanmış ve streçe sarılmış bir ürün bu kadar küf içindeyken nasıl müşteriye gönderilir. Hiç mi alan paketlemeyi yapan görmedi. Yok gördüğü halde bu ş...
Getir 2. Siparişte 40 TL indirim kuponu verecekti ve bende sipariş verdim fakat kuponum gelmedi. Konu üzerine müşteri temsilcisine bağlandım fakat bana 4-5 defa güncellememi söyledi. Uygulamamın zaten güncel olduğunu söylediğimde ise ısrarla tekrar etti güncellemem yönünde
ve ben kuponu kullanmazsam...
Sıradaki alışverişim için 40 lira indirim verdiler ancak uugulayamiyorum
Neden?
Herhangi bir indirim kuponu ya da kodu da yok.
Otomatik de indirim uygulanmıyor. Ne yapmamız gerekiyor ya da bir daha inanmamalı miyiz acaba? Getir gibi bir kurum da bunu yaparsa
Bana 8 Eylülde saat 13:33 bir indirim kuponu geldi dün gece kullanmak istedim böyle bir kupon kodu yoktur diyordu sistem müşteri hizmetlerini aradım o da dedi yok. Fakat Bana mesaj neden atılıyor ve bende mesajı var 14 eylülde bitecek diye. Milliyeti kaydırıyorlar çok üzüldüm
Bir haftada 4 adet kampanya kullanımı yapmaya çalıştım, sadece 1 tanesini kullanabildim. Her seferinde müşteri hizmetleri teknik bir arıza dedi ve geçiştirdi. Ne kupon tanımlaması ne indirim tanımlaması hiç biri yapılmadı. Son olarak bugün saat 14:15 civarı indirim kuponu kullanarak sipariş verdim o...
Getirden bir sipariş vermek istedim sipariş ekranında indirim kuponumu kullandım. Siparişi ver butonuna bastığım anda geçersiz kupon uyarısı aldım ancak siparişi de vermişti. Bununla ilgili canlı desteğe yazdım hiçbir şekilde ilgilenmedi bu konu hakkında bilgi sahibi olmadığını söyledi ve bende bilg...
Getir büyük kendime tanımlı bir indirim kuponu var. Sıvı yağ almak istediğim zaman indirim bu kampanyada geçerli değil uyarısı veriyor. Halbuki indirim kodunun kullanım detaylarında böyle bir uyarı yok. Resmen haksızlık bu daha önceden de kullandığım indirimle yağ almıştım simdi ne oldu da böyle bir...
Getirden daha önce de çok alışveriş yaptık ve indirim kuponlarını kullandık. Bulunduğumuz bölgeye 40 TL üzeri ücretsiz teslimat var ama buna rağmen kupon kullanımı sonucu 30 TL'ye düşen ödememizde de ücretsiz teslimat yapıyorlardı çünkü asıl alışveriş tutarımız 50 TL 60 TL oluyordu... Ama son alışve...
Getir 40 TL'ye 30 TL indirim kodu veriyor fakat kullanamıyorsunuz. Yoğunluk sebebiyle işleminizi sıraya alamıyoruz diyor. Bir süre sonra kupon gidince tabi sipariş verebiliyorsunuz.
Aynısı 2 3 hafta önce yine başıma geldi. Bu sefer 35 e tl'ye 30 TL indirim vardı. Yine aynı bahane ile sipariş vereme...
Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaş tarafından arandıktan sonra kötü hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve sizlere geri iadesi olacaktır denildi. İstanbulkart ile yapmış olduğum alışveriş nasıl iade olacak diye sorduğum da KVKK ve anlaşmalar gereği sizlere...
Getir'de 2 kere 50 TL üzeri alışveriş yaptığınızda tanımlanan 3. Alışverişte 50 TL indirim kodum, ikinci alışverişimi tamamladığım gün tanımlanmadı. İstanbul'da yoğun kar yağışı olduğu ve kuryelerin çıkışının yasak olduğu dönemde tanımlanan kuponumu haliye kullanamadım. Bugün kar yağışı biraz dininc...
Getir Çarşından sipariş verdim saniyesinde indirim kodu girmediğimi ve getirme ücreti ödediğimi fark ettim iptal ekmek için tarafınıza saniyeler içinde ulaştım. Fakat iptal edemediğiniz için 2 katı fiyat ödedim bunun düzeltilmesini ya da tarafıma kupon tanımlaması yapılmasını rica ediyorum
Getir ile İstanbul kartla ödeme yöntemini seçerek 65 TL'lik ödeme gerçekleştirdim. Verdiğim sipariş getir tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Gerekçe stok olmaması. Önerdikleri tek çözüm 65 TL'lik indirim kuponu tanımlamak. Para iadesi talep ediyorum kesinlikle para iadesi yapmıyorlar. İstan...
Getirde hesabıma tanımlanmış 65 liraya 30 lira indirim kuponu bulunduğu halde. Sabahtan beri kaç kez alışveriş yapmayı denediysem hep geçeriz kod dedi. Müşteri temsilcisine ds söyledim ama kimse yardımcı olmuyor. Az evvel acil bir ihtiyacım için yine alışveriş yapmayı denedim. Son aşamada uygula ded...
23 Ocak tarihinde Getir Büyük'ten İstanbul kart ile 118 TL'lik sipariş verdim. Siparişim kötü hava koşulları sebebiyle iptal oldu. Ardından beni arayarak hesabıma iade yapılacağını ve 120 TL'lik indirim kodu tanımlanacağını söylediler.
Sonrasında İstanbul karta iade yapılamadığını indirim kodunu da...
04/01/2022 tarihinde getir uygulaması üzerinden sipariş geçiyordum ilk siparişe özel 40 liraya 30 lira indirim uygulandı. Sipariş geçerken hata verdi. Uygulama kurye yoğunluğundan dolayı sonra denememi söyledi. Uygulama bir dakika sonra tekrar denediğimde ise kuponun kaybolduğunu gördüm ve yeniden t...
Bugün sabah saat 10 dan beri getir yemekin ödeme alt yapısında sorun var. Müdavim diye bir şey çıkarmışlar online ödeme yapmadan yararlanamıyorsunuz. Sipariş vereceğim restorana özel 20 TL indirim vardı fakat bunu da online ödeme almadan vermiyorlar. 20 TL kupon veriyorsunuz müdavim diye bir kampany...
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.