Görünüm          
41 şikayet listeleniyor

Getir den verdiğim siparişi saatlerce beklememe rağmen ulaşmadı ve siparişim bir başkasına teslim edilmiş ve bana teslim edildi bildirisi geldi. Gece yarısına kadar siparişi bekleyip uykusuz kaldım ve hesabıma tanımlanan 35 liraya 30 lira kampanyamda boşuna harcanmış oldu. Evi tam anlamıyla tarif ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir sipariş verdim 3 saatte gelmedi. Sipariş teslim edilmiş gözüktü hatta çok ilginç aradım iade edelim siparişinizi dediler sağ olsunlar paramı geri verdiler. Vermeseler ne yapardım. 3 saatim ve karnımın açlığı boşuna gitmedi zaten. Kurye motoru bozulmuş saygım sonsuz ama 3 saat çok uzun bir süre. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Getir üzerinden ilk sipariş adıyla 35 TL ve üzerine 30 TL indirimi kullanmak istedim. Kampanyayı işaretlediğim menüde indirim gözüken sistem benim kartımı tanımlamamı istedi. Telefonuma gelen onay kodunu yolladığım anda indirimsiz tutar kartımdan tahsil edilmiş. Site üzerinde bu ve buna benzer bayağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemek üzerinden yemek siparişi verdim 4 ekimde. Teslimat saati 25-35 dak denilmesine rağmen 1 saatten fazla oldu teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle yazışarak iade talep ettim. Önce zorladılar yapamayız edemeyiz şeklinde. Diretince iadenizi yapıyoruz denildi. Bunun üzerine ayın 18 i gibi te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün getir den ilk siparişimi verdim. Tvs 9 dakika gösteriyordu. 40 dakika yı geçti ve hala "hazırlanıyor" durumda. Teslim herhalde 1 saatte olur. Teslim olduğunda süreyi yazarım. Bu ilk ve son siparişimdi. Büyük bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gecikmeyi gayet normal karşıladı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

  Kellogs ile yapılan bisiklet çekilişinde 19 Eylül de kazananlar listesinde adımı gördüm ve Getir müşteri hizmetlerini aradım ne yapmam gerektiği konusunda, size dönüş sağlayacağız denilmesine rağmen ve benim daha sonra 3 kez daha müşteri hizmetlerini aramama karşılık bir dönüş yapılmadı, uygulaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

09.10.20 tarihinde vermiş olduğum sipariş tam 42dk sonra elime ulaştı. Elime ulaşmadan yarım saat önce arayarak siparişi iptal etmek istememe karşın çağrı merkezi yetkilisi hiç yardımcı olmadı. Sipariş konusunda beni oyaladı, sonra da sipariş hazırlanmış diyerek iptal etmedi. Sonuç olarak elime buz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sizden İstanbul kebaptan 1 kilo pişmiş kanat siparişi vermiştim. Eve geldiğinde 600 gr dı. Videoyla size mail attım ama Hala bir dönüş yapmadınız. Sizin aracılığınızla sipariş vermiştim ama beni büyük hayal kırıklığına ugrattınız. Yaptığınız kabahati en kısa sürede düzeltmenizi bekliyorum. 70 TL öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir servisini severek kullanıyordum. Sabah evde peynir olmadığını fark edince kahvaltılık ve peynir siparişi verdim. Gelen peynirin içinden kıl çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü değiştirelim dediler kabul ettim. 1 saat boyunca gelen giden olmadı. Bu süreçte kahvaltı yapıp evden çıkmam gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

1 yıldır çok aktif bir şekilde kullandığım Getir uygulamasını bugün telefonumdan silmiş bulunmaktayım. Küçük aksaklıkları iyi bir uygulama olduğu için görmezden geldiğimiz oldu ama artık umursamazlık ve insanları anlamaz yerine koyma durumuyla karşı karşıyayız. 12.95 liraya daha önceden de aldığım s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş ettiğim ithal muz görseli ile gelen muz demeye çekindiğim ürün arasında dağlar kadar fark var. Görseldeki muz gayet taze sarı ve iştah açıcı gelen muz kahverengi ve içi çürük. Tam bir hayal kırıklığı. Umarım en kısa zamanda dönüş yapılır ve mağduriyetim giderilirDevamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Siparişimi vereli 35 dakika oldu. 8 dakikada geleceği yazıyordu. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum 5 küsur dakika telefonda beklettiler ama hala cevap yok. Siparişi iptal etme seçeneği yok, müşteri temsilcisine ya da kuryeye ulaşma seçeneği yok. Süre 8 dakika değil 40 dakika denseydi zaten almayacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 dakika yazan sipariş mesafe çok çok kısa olmasına rağmen,1 buçuk saate hala gelmedi. Kesinlikle sürelere itibar etmeyin diğer uygulamalar bu konuda çok daha iyi. Getir beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik iptal de gerçekleştirilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getirden birkaç gün öncesine kadar çok memnundum. Hızlı getiriyorlar. Fakat yaptığım son alışverişte alelacele sepete ürün eklerken bunların "5 yaşında " yarı yarıya indirimli ürünler kampanyasını gördüm. Birkaç ürün ekledim ne güzel indirimliymiş diyerek. Ama bu sepette %50 yazan ürünleri seçtiğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ağustos günü saat 22:30 civarı Getir’den yemek hazırlamak için birkaç ürün sipariş verdim. Aldığım Gedik marka Cordon blue Piliç elime küflenmiş bir şekilde ulaştı. Getir’in müşteri hizmetlerini aradığımda tamı tamına 13 dakika boyunca yetkili bir kişiye bağlanmayı bekledim. Sonunda telefonu açan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gerçekten muazzam bir hayal kırıklığı içindeyim. Senelerce bu uygulamadan verdiğim onlarca market ve yemek siparişinden dolayı pişmanım. Demek ki mütemadiyen arayıp şikayet bile olmayan değerlendirmelerim için efendim ilgili yerlere iletildi vs demeleri tamamen göz boyamaymış. 8417462 numarasıyla ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5