Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.421

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

586 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 465görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Sipariş İptal Edip Paramı Geri Ödememeniz

19.06.2021 tarihinde verdiğim siparişi kapıma getir adı altında getirdiklerini söyleyen evde olduğum halde evde olmadığıma dair kendi inisiyatiflerinde kahveleri iptal eden getir ve kuryesi için en kısa zamanda avukatımda görüşeceğim, zil çalmadığı halde zili çaldık yoksunuz diye senaryo çizen getir...

Getir Sipariş İptal Edip Paramı Geri Ödememeniz

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 402görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Para İadesi Sıkıntısı

Satın aldığım ürünleri geri iade aldıkları halde ödemeyi yapmıyorlar ve konu hakkında mail atmama rağmen geçiştirici otomatik mesajlar atarak cevap verme tenezzülünde dahi bulunmuyorlar. Parayı hemen alıyorlar. Geri ödemeye gelince oyalama taktiği çözüm odaklı değiller

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirin Müşteri Memnuniyetsizliği

Getirden sipariş ettim ürünlerim Siparişim teslim edildi. Yazıldığı halde siparişim teslim edilmedi. Nereye bırakıldığı belli değil 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde çözüm bulunmadı üstünden 2 saat geçti. Siparişim hala ortada yok yenisi yollanmıyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 277görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Promosyon Seçilip Getirilmemesi

Getirden promosyon seçtik fakat promosyondaki ürünler gelmedi canlı desteğe yazdığım halde geri dönüş alamadım. Depoya iletiyoruz dediler hala gelen giden yok telefonu arıyorum müşteri hizmetleri hala başkasıyla konuşuyor o kadar güvenip alışveriş yapıyoruz. Olana bak

profile
  • 371görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Koray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 735görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Kuryesi Gelmeyen Ürünü Teslim Etti Gösterdi!

Getir'den babamın hesabından ilk siparişimi verdim yola çıktı dedi. Ardından direk teslim edildi yazdı ürünler gelmediği halde acaba kapıya mı bıraktılar diye çok bakındım ama yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım kurye ile görüştüğünü getireceğini söyledi bekledim yok bir daha aradım ürünlerinden biri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 845görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Hatalı Gelen Ürün

Getir Çarşı üzerinden Demircan Market'den verdiğim kampanyalı 2 ayrı siparişin birisi ürün olmadığı için iptal edilirken diğeri onaylandı. Ancak Perwoll 3L renkli çamaşır deterjanı stokta olmadığı için 1.8L siyah çamaşır deterjanı geldi. Canlı destekle 2 defa görüşmem sonucunda 2 saatlik süre içeris...

profile
  • 519görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir  İnsan Yanıltıyor!

Getir üzerinden verdiğim siparişte 7 adet ürünüm içinden yalnızca 3 tanesi teslim edildi. ( 30 dakika teslim yazdıkları halde 1.5 saatte getirdiler). Durumu bildirdim en kısa sürede getireceklerini söylediler. Ne gelen var ne giden. Herhangi bir geri dönüş de sağlamadılar. Tüm bunlar yetmezmiş gibi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2362görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getirden Sipariş Veremiyorum

Dün geceden beri sipariş vermeye çalışıyorum ancak sürekli yoğunluk sebebiyle sipariş sırası doldu birazdan tekrar deneyin. Uyarısı alıyorum yüzden fazla kez denedim ama hâlâ sipariş veremedim. Yani sipariş almıyorsanız anlamı ne bu uygulamanın ya da ilk siparişe özel indirim yaptığınız için mi sıra...

profile
  • 437görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Hesabımdan Para Çekildi

Ürünü almadığım halde ve onaylamadığım halde hesabımdan para çekildi ve ürün bana gelmedi . almadığım ürünün parasını ödedim onay kodu girmedim böyle büyük bir firmanın böyle bir hata yapması akıl alır gibi değil. lütfen dikkat edin ve geri dönüş sağlayın.

profile
  • 485görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kampanyalardan Yalan Yanlış Sebeple Faydalanamıyorum!

İlk siparişe özel 25 TL indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak daha önce uygulamayı bile indirmediğim halde bu kampanyadan daha önce yararlanmışsınız şeklinde uyarı veriyor. Bu şekilde kandırmanıza hiç gerek yok. İlk defa üyelik yaptım, işk defa sipariş vereceğim ve minimum 30 TL sipariş...

profile
  • 299görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Uygulama Para Çekimi

Alışveriş yapmadığım halde kartımdan para çekildi kart hareketlerine baktım getir uygulaması hemen müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar nasıl oluyor da para çekebiliyorlar mahkemeye vereceğim Hemen olayın çözülmesini istiyorum

profile
  • 866görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Para İadesi Yapmadı Ve Sohbette Ki Kişinin Saygısızlığı

Getir yemekten verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi gösterildi ve 30 dakika lik teslimat süresi gösteren yer tam 1 buçuk saat getirmesini bekledim. Bunu getir sohbetten müşteri hizmetlerine yazdığım da bana para iadesi ve iptal yapamayacağı söyleyip suratıma sohbeti kapattı. Hem pa...

Getir Para İadesi Yapmadı Ve Sohbette Ki Kişinin Saygısızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Siparişimi Bırakmadan Teslim Edildi Yaptı?!

Getirden sipariş verdim. Ürünü kapıma bırakmadıkları halde teslim edildi. Mesajı geldi, kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bekleyin bekleyin diyorlar ne bir geri dönüş ne bir şey iki kere aradım üçüncüye artık yazmak istedim. Buraya koskoca şirket ya bir iadeyi yapamadı iki haftayı geçti. İnsaf be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 567görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirden Sipariş Verdim Yanıltıldım

Getir uygulamasından sipariş verdik. Sepette bulunan bir ürün stokta olmadığı halde siparişim onaylandı ve eksik olarak kapıya bırakıldı. Eksik olan ürün ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Benim durumu fark edip aramam üzerine ürünün stoklarda olmadığı ve bana 15 TL indirim verildiği bildirildi. Ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 564görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir İade Paramı Eksik Ödedi

Getirden 03.06.2021 'de 34.04₺ tutarındaki alışverişimi iade yaptım, aynı tutarda geri ücret iadesi yapılacağı söylendiği halde tarafıma 29.80₺ geri ödeme yapıldı düzeltmelerini bildirdiğim halde 8 gündür hiçbir geri dönüş olmadı... Eğer iade tutarında kesinti yapılacaksa bu bildirilmeli.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Para İadesi Yapılmadı

Getir yemekten sipariş verdim, siparişim alınmadığı halde param çekildi, hem ac kaldık hem de parasız tekrar siparişte veremedim son paramdı, hala iade bekliyorum ne zaman göndereceksiniz? Zaten sipariş ettiğim her şey iptal ediliyor restoran tarafından boşuna sipariş veriyoruz gerçekten.

Getir Para İadesi Yapılmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3470görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir İndirim Kampanyasından Faydalanamadık

Getir yemeğin ilk siparişte 20 TL indirim kampanyası ile sipariş verdik. İndirim uygulanmadı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtik bize yapacak bir şey olmadığını söylediler o halde siparişi iptal edelim dedik yaklaşık yarım saat hatta kaldık. Çağrı beklemede iken getir mt tarafından sonlandırıldı. Ka...

profile
  • 414görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ezik Ve Kötü Ürünler

5425386924 numaralı üyenizim. 05/06 tarihinde (bugün) market alışverişinin yanında hamburger seti siparişim mevcut. Ürün elime aşağıdaki şekilde (küflenmiş) ulaşmıştır. Uygulamanızı her hafta neredeyse düzenli kullanan bir müşterinizim. Daha önce de tarafıma defalarca ezik meyve teslimatı gerçekleşt...

Getir Ezik Ve Kötü Ürünler
Getir Ezik Ve Kötü Ürünler
Getir Ezik Ve Kötü Ürünler
+2
profile
  • 647görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Para İadesi Yapmıyor

Getir'den almış olduğum ürünün iptalini sağladım ve para hesabımdan çekildiği halde 4 gün geçmesine rağmen geri yatırmadılar. Aramama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. Bir daha sipariş vermem, paramızla rezil oluyoruz. Ben böyle bir rezillik görmedim. Aradığımda bilgilendirme yapılmıyor.

profile
  • 438görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Hesabımdan İzinsiz Para Çekmiş

Sipariş vermediğim halde banka kartımdan 9 kez 10/15/20 gibi tutarlar ile toplamda 170 TL tutarında bir para çekimi oldu. Banka tarafından ve getiri arayarak itiraz talebimi oluşturdum fakat bu kadar reklamları olan herkesin güvenerek hesap bilgilerini girdiği ve alışveriş yaptığı bir uygulamadan bu...

Getir Hesabımdan İzinsiz Para Çekmiş
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1000görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Defalardır Gelen Eksik Sipariş

Verdiğim siparişler La Lorraine baget 1 ad. Geldi La Lorraine tombul ekmek 1 ad. Geldi tereyağı kase margarin 1 ad. Geldi karper üçgen peynir 1 ad. Gelmedi kayısı gelmedi nektarın gelmedi böğürtlen gelmedi kahvaltılık domates gelmedi fıstıklı gofrik geldi jelatinli kürdan geldi Domestos dağ esintis...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.