Getir'in Yaptığı Ayıp ve İlgisizlik

Beyza Beyza1 hafta önce

14 Mayıs 2020'de Getir uygulamasından, üç adet kola içeren bir sipariş verdim, fakat siparişim geldiğinde iki adet kola geldi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir aksilik olduğunu ve hesabıma 10 TL çek tanımayacaklarını belirttiler. Araya sokağa çıkma yasağı girdi ve yasak bittikten sonra tekrar alışveriş yapmak üzere uygulamaya giriş yaptığımda bana özel tanımlanan 10 TL'lik çekin aslında 35 TL'ye 10 TL indirim olduğunu fark ettim.

Üstelik getirme ücreti de dahil olunca 10 TL inmiş olmuyor. Bu yüzden sipariş veremedim. Yani telafi sipariş verebilmek için 25 TL harcamam gerekiyor ve ki bu da zaten kendilerinin sürekli verdiği promosyon. Tekrar aradığımda bunun çok normal olduğunu ikna etmeye çalıştılar. Getir, şehrimde hizmete girdiğinden beri defalarca ailecek alışveriş yaptık ve çok kişiye önerdik ama bundan sonra benzer uygulamalara geçiş yapacağız. Bir kola için kötüleşecek  değilim ama yaptıkları büyük ayıp.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler