Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir'in SKT Si Son Günlerinde Olan Ürünleri Göndermesi Değiştirmemesi

Barış
13 Şubat 00:05
305

10 Şubat 2024 tarihinde Getir'den sipariş verdim. Siparişimde egzotik meyve suları vardı ve ilginç bir şekilde %50 indirime girmişti. Ben de her zaman içtiğim ürün olduğu için sevindim; fiyatı yarı yarıya düşünce hemen sipariş verdim. Sonra sipariş elimde olduğunda son kullanma tarihlerine baktım ve iki meyve suyundan birinin son kullanma tarihine iki gün, diğerinin dört gün kaldığını gördüm ve şaşırdım. Çünkü bu ürünleri her hafta sipariş ediyorum ve ortalama 15-20 gün, bazen bir ay ileriye kadar son kullanma tarihleri oluyor. İlk defa bu kadar kısa süre kalmış bir ürünle karşılaştım. Bu ürünlerin ortalama tüketim süreleri 30 gün civarında. Satıcı firma son birkaç günü kala anlaşılmaz bir şekilde %50 indirim yapıyor ve neredeyse imha etmesi gereken ürünleri müşterilere %50 indirim adı altında sunuyor ve müşterilerin bundan haberi olmuyor. Son kullanma tarihlerini gördükten sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım ve i***@getir.com'a görselleri gönderdim. Ertesi gün görsellerin ulaşmadığı söylendi. Maille aynı görselleri gönderdiğimi belirttim, ancak haberim olmadan kaydım kapatıldı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve aciliyet bildirildiği belirtildi. Ancak değişim yapılmadı. 'İade mi edelim yoksa kupon mu tanımlayalım?' diye sordular, ben ise hala değişim talep ediyordum. Sebebi, ürünler %50 kampanyadan çıkmış ve eski fiyatlarına dönmüştü; biri 98 TL, diğeri ise 94 TL'ye çıkmış, toplamda 192 TL olmuştu. Ancak bana iade edecekleri tutar, iki ürün için toplamda 35,50 TL idi. Bunu kabul etmeyince, 100 TL'lik indirim kuponu tanımlayıp, beni ikna etmeye çalıştılar. Şimdi sormak istiyorum: Şu anda tekrar sipariş versem, 192 TL'ye alacağım ürünlere nasıl olur da 35,50 TL iade yapılabilir ve bunu kabul etmeyince 100 TL'lik komik bir rakam teklif edilebilir? Ben sizden 0,01 TL dahi fazla para istemiyorum, sadece aynı ürünü alabileceğim kadar (192 TL) kupon tanımlayın ya da ürünlerin değişimini sağlayın. Ne siz zarar edin ne ben, ne şiş yansın ne kebap. Dünya çapında bir firma olan Getir, şu anda sipariş versem 15 dakikada getirebilecekken, neden sorun olduğunda müşteriye bu kadar uzun süre zorluk çıkarıyor anlamıyorum. Getir Çözüm Merkezi'nden acil cevap bekliyorum ve zararımın ne 0,01 TL eksik ne 0,01 TL fazla tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.

Getir'in SKT Si Son Günlerinde Olan Ürünleri Göndermesi Değiştirmemesi
Getir'in SKT Si Son Günlerinde Olan Ürünleri Göndermesi Değiştirmemesi
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Getir Adres Eksikliği (! ) Sipariş İptali

Asya
09 Mayıs 14:53
1.725
Getir Adres Eksikliği (! ) Sipariş İptali
Getir Adres Eksikliği (! ) Sipariş İptali
Getir Adres Eksikliği (! ) Sipariş İptali

Getir Den Sipariş Veremiyorum

Fuat
17 Aralık 2023 21:13
176
Getir Den Sipariş Veremiyorum
1

Getir SKT Geçmiş Ürün Satan Firma

Utku
31 Ekim 2023 17:34
156
Getir SKT Geçmiş Ürün Satan Firma
Getir SKT Geçmiş Ürün Satan Firma

Getir 19.00'da Sipariş Ver 23.00'te Al Komik

Umut
10 Ekim 2023 23:28
408
1

Getir - Eksik Sipariş - Depoya Ulaşamıyorlarmış (! )

Gencay
24 Eylül 2023 13:11
1.241
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri