Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir'in Sipariş İptali Yapıp Ücreti İade Etmemesi

1782görüntüleme
Merve
Merve 16 Mart 17:53

Getir'den sipariş verdim Starbucks ® üzerinden. Getir siparişimi yerime getirdi ancak çalıştığım sırada telefonuma bakamadığım için hiç beklemeden siparişim geri götürülmüş siparişim iptal edilmiş. Ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 10 defa aramışımdır her müşteri hizmetleri çalışanı farklı bilgi verdi, iade yapılacak dendi. Yapılmadı. Almadığım ürünlerin bedelini ödemiş oldum. Starbucks ı aradım getir genel merkezi aradılar yine iade yapılmadı. Starbucks siparişimdeki ürünleri şubesine gittiğimde verdi ancak getirin tüm süreç boyunca beni memnun etmeyen açıklamaları ve çözüm odaklı olmayışı beni yordu. Uygulamadaki hesabımı sildim uygulamayı da artık kullanmayacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Burger King Maltepe Bağlarbaşı şubesinden verdiğim siparişimi tam olarak 3 saat 18 dakika boyunca bekledim 6 tane Getir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 3 kişi suratıma kapattı bir çözüme ulaşamadım. Belki paramla verdim bu siparişi ödemesini anında çekip 3 saat peşinden koşturan getire ne denir b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir üzerinden Burger King siparişi verdim. Akşam 20.30 gibi verdiğim siparişi saatlerce bekledim. Canlı destekten yazıyorum dönen olmadı. Arıyorum açan yok bekletip 10 dakika kapatılıyor. Siparişim gelmediği halde teslim edildi yazıyor. Paramın iadesini istiyorum! Ancak kimseye ulaşılmıyor

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

13.05.2021 de Burger King Başakşehir şubesinden sipariş verdim. Saat 21.48 de ödemeyi banka kartımdan otomatik olarak ödemedim fakat sipariş elime geldi ve dün 10 dakika ve 9 dakika getiri aradım açmadılar. Bilerek ve bugün mesaj geldi. Siparişiniz teslim edildi diye dalga geçiyorlar. Galiba elimden...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

13 Mayıs 21.55 de Popeyes Keçiören Pınarbaşı dutluk restauranttan yemek siparişi verdim. Aradan 2.30 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi sipariş teslim edildi. gözüküyor. Tahmini varış süresi 40-45 dakika olduğu için oradan sipariş verdim fakat şu an sipariş ettiğim yemeği bile alamadım hala bek...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim 2 saat oldu siparişim gelmedi. Canlı destek hattından iletişime geçmeye çalıştım cevap veren olmadı aradım telefon meşgul çalıp durdu. Burger King aradım cevap verilmedi. Bunun üstüne bir de sipariş vermemin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tes...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir yemekten sipariş veriyoruz 2 saattir yemekten haber yok üstüne canlı desteğe bağlanamıyoruz arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz online ödeme yapıyoruz iptal edemiyoruz yemekleri nasıl olacak bu 2 saattir aç bekliyoruz başka yemek söyleyemiyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

28 Nisan tarihinde bir sipariş verdim hesabımdan 2 kez para çekilmiş. Aynı sipariş yanlışlıkla sistemden iptal edildiği için para ödemem için 10 dakika içinde 3 kez aradılar. Fakat 16 gündür paramı alamıyorum. Bugün de tekrar yemek siparişi vermek gibi bir hata yaptım, sipariş 2 saattir gelmediği gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir yemekten Sipariş verdim saat 19 30 da Burger King'ten sipariş saat 20:50 oldu gelmedi. Gelmediği gibi iptal edin diye yazdım müşteri hizmetleri cevap dahi vermedi aradım yine cevap vermedi. Aynı restoran yemek sepetinde kapalı gözükürken kapalı olan restoran için siparişi alıp bir de üstüne te...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hatay Akasya şubesinden sipariş verdim. Getir üzerinden 2 saat bekletildim. Aradım açılmadı onun üzerine teslim edildi diyor elimde ne param kaldı ne de yemeğim var öğrenciyim bir de fazlasıyla mağdur edildim. Yemeğim yok paramda yok hatanızı düzeltmenizi istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

13 Mayıs 2021 tarihinde getir yemekten vermiş olduğum sipariş 1 buçuk saat beklemenin ardından yarım saatte getir müşteri hizmetlerime bağlanma suresi sonrası Elvankent Burger King şubesinin sistemine düşmediği gerekçesi ile iptal edildi. Müşteri hizmetleri tarafıma getir ile alakalı olmadığını rest...

  • profile
1 Destekçi