Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir'deki Canlı Destek Saçmalığı

1.101görüntüleme
Erdem
Erdem 04 Mart 13:03

Kahve söyledim, adresi yanlış girdim ve hemen düzeltmek için canlı desteğe yazdım, müşteri hizmetlerini de anında aradım 47dk kimseden yanıt alamadım. Kurye kahveyi getirmiş kapıya bırakıp gitmiş. Müşteri hizmetleri de beni suçladı kendileri 47 dakika ulaşamadığım için ben suçlu oldum. Kahveleri getirin dedim bari onu da yapmadılar 95 TL param ® gitti. Şikayet talebi açtırdım. Umarım dönersiniz. Londra'ya şube açmak yerine Türkiye'ye müşteri hizmetleri görevlisi alın bence milleti de mağdur etmeyin. Geri dönüş alamazsam gördüğüm her mecraya yazacağım.

2 Yorum

Yunus
Yunus05 Mart 00:56
 

Yanlış adres yazmasaydın o zaman adam ne yapsın

Erdem
Erdem05 Mart 01:10
 

Yazık kafana :)

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir su dan sipariş verdik. Kuryenin merdiven inmeme keyfi yüzünden sipariş gelmedi ve iptal edildi. 4 saat su bekledik. Müşteri hizmetleri arandığında teknik aksaklık olmuş deniyor. Numaranız güncel değil deniyor. Evdeyim ama kurye gelmiyor. Biz mağdur oluyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir kuryeleri 2 kez mağdur etti, sokağa çıkma yasağına 15 dakika kala kurye bey park yeri bulamadığını müşteri hizmetlerine söyleterek siparişimi getirmedi, ikinci kez ise adresi yazdığım halde siparişimi getirmedi, dünyanın en saçma uygulaması, müşteri hizmetleri ayrı problem ramazan da inanılmaz...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir den sipariş verdim ürün kapının önünde teslim edildi diye mesaj geldi baktım yok kurye arkadaş mesaj geldiği anda baktım yok ürünlerim aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacaklar dedi ne dönüş yapan var ne kurye gelen böyle sorumsuz bir kurye ve firma olamaz, benim param gitti ürün yok muhata...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün 2 adet kaşar ve 2 adet 6x1.5 luk su sipariş verdim. Ancak 1 adet su getirmişler. Kurye tamam beyefendi hemen getiriyorum dedi ve hala ne gelen var ne soran mesaj atıyoruz cevap yok müşteri hizmetlerini arıyoruz 11 dakika telefonda bekletiyorlar açan yok demek ki getir de bu kadar şikayet oluşt...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün bir sipariş verdim. Evde maske kalmamış diye ama sipariş bir turlu ulaşmadı. Kurye binaya girdi girmesine de daire kaca bıraktıysa artık neyse müşteri hizmetlerini aradım dedi ki müşteri memnuniyeti önemlidir. Bizim için dedi. Depoyla görüştüm kurye çıktı geliyor dedi. Gelmedi 3 saat sonra ara...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir uygulamasından 1 Nisan saat 16.05'te yaptığım alışverişte bildirim geldiği an kapımı açtım ancak ürünler yoktu. Penceren baktığımda Getir motosikleti de yoktu ki hemen gitmesi imkansız, ürünlerim yanlış adrese teslim edilmiş. Canlı destekle hemen iletişime geçmeme rağmen çözüm yapmamışlar. 17...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getirden bir çok kez sipariş verdim ama ilk kez böyle bir şey oldu gerçekten farklı bir durum söz konusu olsaydı çok mağdur olacaktım yanlış ürün teslimatı yaptılar başlı başına alakasız ürün teslim edildi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda "kuryemiz depodaymış en yakın zamanda getirir" dedi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

27 Mart 2021' de Getir'den dondurma sipariş ettim. Saat gece 22:10 'da sipariş gelir diye 20 dakika bekledim normalde 5 dakikada gelen ürün 20 dakikada gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bağlanması ayrı dert 10 dakikadan önce bağlanmıyor bağlanırsa da suratına kapatıyorlar. İlk açan a** hanim s...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir uygulaması üzerinden 25.03.2021 tarihinde alışveriş yaptık ancak kurye siteye giriş çıkış yapıyor fakat ürün bana teslim edilmiyor. Ben ürünü teslim almadığımı yazıyorum ancak müşteri hizmetlerinden hala daha dönüş yok, müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak zaten mümkün de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar 23.03.21 19:48 tarih ve saatinde getir firmasından sipariş verdim ve siparişimde eksik ürünler vardı. Müşteri hizmetleriyle temasa geçtim ve ertesi gün sizinle irtibata geçilecek dendi akşama kadar bekledim dönen olmadı tekrar bir sabırla ben aradım ve yine size bu akşam dönülecek dendi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi