Getir'de Kredi Kartı Haksızlığı

Adem Adem24 Ekim 00:08

26 Eylül 2020 tarihinde Getir Büyük'ten sadece o güne özel olan seçili ürünlerde %50 indirim kampanyasından 200 TL'lik alışveriş yaptım. Ödeme ekranında kampanyayı seçerek 100 TL'lik indirim sağlandıktan sonra siparişi onayladım. Kredi kartım sistemlerine tanımlı olduğu için mesaj vs'ye onay vermeye gerek kalmadan direkt olarak çekildi. 1 saat sonrada ürünler geldi. Buraya kadar her şey normal. Sürekli kullandığım bir firma olduğu için mobil bankacılık üzerinden çektiği miktarı kontrol etmedim. Bir sonraki ay kart ekstremi incelerken indirim uygulanmadan rakamın tam olarak çekildiği gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu açan arkadaş siparişi incelediğinde kampanyayı seçmediğiniz için indirim yapılmadığı söyledi. 

Ben emin olduğumu söyleyince de şikayet talebi oluşturup size bugün içerisinde dönecekler dedi. Ne o gün dönüş sağlandı, ne de diğer aradığım günlerde. İnsanları kampanya vaadiyle uygun rakam gösterip haksızlık yapmaktalar. Parayı aldıktan sonrada umurlarında olmuyor sallıyorlar müşteriyi başlarından. Benim için önemli bir miktar değil ama bugün 100 TL'nin hesabını yapanlar yarın öbür gün kredi kartını tamamen sıfırlayıp aynı muameleyi gösterebilir. Zaten daha önceden de başka skandalların adresi olmuşlardı ama kulak asmamıştık.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler