Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Getir.com Kampanyayı Uygulamıyor

9.141görüntüleme
Taner
Taner 25 Mayıs 2017 23:00

Getir.com uygulamasını 25 Mayıs 2017 tarihinde telefonuma indirdim. Ekranda 25 TL'lik ilk alışverişinize 20 TL indirim yazısı çıktı. Bende üye olup alışverişe başladım. Ödeme ekranı geldiğinde kampanya gözüküyordu. Daha sonra başka ürün daha eklemek istedim. Daha sonra ekrana geldiğimde kampanyayı göremedim. Bir hata olmuştur diye müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bana kampanya zamana ve lokasyona göre değişiklik gösterebilir dedi. Lokasyonum sabit zaman değişiklik gösterdiğine göre farklı zamanda kampanyadan faydalanabilir miyim diye sorduğumda net bir cevap veremedi. Firmanın tavrı gayri ciddiydi. Memnun kalmadım daha da kullanmam.

Taner
Taner28 Mayıs 2017 00:16

27 Mayıs'ta tekrar denemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmedeki personel hem çok kibardı hem de yardımcı oldu. Bu denememde kampanyadan faydalandım ve firmayı deneme fırsatım oldu. Hizmet kalitesinden bu denememde memnun kaldım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler