sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir.com İndirim SMS'İ Gönderiliyor İndirimden Faydalandırılmıyor

Ozan Ozan18 Ekim 2016 15:41

15.10.16 tarihinde Getir.com uygulamasına girdiğimde size özel % 50 indirim yazıyordu. Ben de kampanyadan faydalanmak için alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 100.20 TL tutmaktaydı. Ödeme sayfasında % 50 indirim uygulanmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. En kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi. Dönüş yapılmaması üzerine firmayı aradım. Aramam sonrası firma bana dönüş yaptığında takım lideri olduğunu belirten M*** isimli çalışan hakaret tarzı söylemlerde bulunup, konuyu inceleyeceğini belirtti. Ben sistemlerinde hata olduğunu söyledikçe mezkur kişi hakaretlerine devam ediyordu. Hakaretlerine karşılık kendisine teşekkür edip telefonu kapatmak durumunda kaldım. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu belirten firmanın çalışanı takım lideri olan M*** beyin hakaretlerinden sonra firmanın söylemiyle çeliştiğini böylelikle anlamış oldum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler