Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Yanlış Siparişleri Düzeltmiyor!

917görüntüleme
Yağmur
Yağmur 05 Mayıs 23:45

Getir uygulamasıyla Burger King ®’den Whopper sipariş verdim fakat 70 dakika sonra Whopper jr geldi, hem yanlış sipariş hem de soğuk hamburger ve buruşmuş patatesler için değişim istedim. Restoran kapandı deyip değişim ya da iade yapmadılar. Yeni sipariş vermek için tekrar ücret iadesi talep etmeme rağmen 2 buçuk saattir elimde yanlış ürünle bekliyorum. Dün de getirden çiğköfte sipariş verdim o da yanlış geldi ve talep etmeme rağmen düzeltilmedi. Getir pişmanlıktır!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İzmir Karabağlar'da Getir firmasından kampanyalı alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik geldi. Hatta eksikliğini firma siparişiniz teslim oldu mesajından bir süre sonra (10- 15 dakika) fark edip aradım. Kontrol edeceğiz dediler ve evet ürünümüz depoda kalmamış dediler. Yarın gönderebiliriz deyince ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Haziran tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden İstanbul kartım ile bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra bir ürünü yanlış aldığımı fark edip siparişimi iptal etmek için canlı desteğe yazdım.  Destek ekibi siparişimi iptal ettikten sonra bana ödememin banka kartına yansıtılacağına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir uygulaması üzerinden, İstanbulkart ile ödememi yaparak sipariş verdim. Fakat sipariş verdikten sonra yanlış adresi seçtiğimi fark ettim, sipariş hazırlanma aşamasında iken kuryeye ulaşıp adres değişikliği belirtmek istedim ama ne şanssa sipariş detayı kısmına tıkladığımda sadece dünya haritası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

83 dakika da bir siparişi yönlendirmeyen, sadece kontrolü sağlıyorum diye cevap veren canlı destek hattı! Mesafe 10 dakika! Sipariş 83 dakika dır hala yok. Ve canlı destek hattı hiçbir şekilde sorun çözüp yardımcı olamıyor! Uygulamayı sildik. Asla ve asla bir daha getir i kullanmayıp yakin çevremde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Siparişim restorana 200 mt mesafede olmama rağmen çok geç geldi. Getir uygulamasından almıştım ve müşteri temsilcisine sorduğumda restorant yoğun kuryeler diğer siparişten gelmedi o yüzden sipariş gecikti dediler. Gelen kurye ile konuştuğumda siparişiniz 5 dakika önce bize geldi hemen getirdim geç k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

31.05.2021 tarihinde Getir uygulamasından siparişim oluşmadı uyarısı vermesine rağmen kartımdan tutar çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim. Kendileri de siparişin oluşmadığını, tutarın çekildiğini teyit ettiler. Kaç gün geçmesine rağmen hala hala tutarı iade etmiyorlar. Her aradığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Getir uygulamasından alışverişimi gerçekleştirdiğimde sipariş sonrasında fark ettiğim bir durum. İznim olmadan daha önce hiç kullanmadığım Finansbank Xtra Mc kredi kartım otomatik tanımlanmış ve siparişlerimde yine ben belirlemeden önceliklendirilmiş. Ayrıca getir müşteri temsilci ile chat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir uygulamasından 2 Haziran'da vermiş olduğum 2 adet sipariş maalesef ki bana teslim olmamış fakat teslim edilmiş gözükmektedir. Bu konu ile ilgili defalarca müşteri iletişim merkeziyle görüştüysem de çözüme kavuşmadı maalesef. Kime teslim olduğu belli değil, ücret iadesi yapılmıyor, geri dönüş y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir uygulaması ne kadar iyi reklamda yapsa servis 0. Geçen 2 adet profiterol aldım 2side ekşi geldi bildirdiğimde de asla dönüş olmadı. 5 dakika önce gelen siparişimde de 5 adet yumurta kırık ve asla muhatap bulamıyorsunuz. Yazık günah. Artık bu uygulamayı asla kullanmayacağım ve herkese bu deneyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir uygulamasından sipariş verdim. Teslimatı arayıp sormadan uygulama üzerinden kapıya astık mesajıyla sonlandırdılar. '' Corona tedbirleri kapsamında kapıya asılmıştır'' bütün kapılara baktım sordum 2 dakika içinde kimse almaz yani yok ortada sipariş falan canlı desteğe yazdım. Size dönüş yapacağ...

  • profile
1 Destekçi