Getir Uygulamasının Yanıltması

Getir Adana Gazipaşa mah. Bakan şubesinden 23.01.2023 tarihinde yemek siparişi verdik siparişi kendi kendilerine iptal ettiler aradığımızda size ulaşamamışlar dediler biz paramızı nasılsa yatırırlar dedik hemen ikinci siparişi verdik o sorunsuz kimse bizi aramadan geldi. Bulamamaktayım ne paramızı y...
01.01.2023 tarihinde Getir' den 227TL' lik yemek siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışırken hata aldım. Ve ödeme alınamadı. Sonrasında uğraşmamak adına ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak seçip siparişimi verdim. Ürünü teslim alırken restorandan gelen kişiye 227TL lik ödemeyi kart il...
Getirden Sipariş verdim. Ödemeye geçtiğimde siparişi oluşturmadı ama para hesaptan çekildi iletişime geçtiğim de sonradan iade yapılacak dendi ama 3 4 gün oldu hala para hesabıma gelmedi böyle bir saçmalık olabilir mi bu kadar büyük bir firma nasıl böyle bir hata yapabiliyor
Getir büyük siparişime özel indirim kodu yazdım ve kodu onaylamasına rağmen indirim uygulamadı. Müşteri hizmetlerine saniyesinde hata olduğunu indirimi yansıtmadığını kodu eklemesini ve eğer ekleyemiyorsa siparişi iptal etmesini söyledim. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni direkt başından savdı ve yardımcı olamayacağını söyledi, beni görüşmeden attı. Getir büyük hemen sipariş çıkarmamasına rağmen nasıl bir tesadüf ise dakika dolmadan ürünlerimi yola çıkardı. Saniyesinde siparişimdeki hatayı söylememe rağmen müşteri hizmetlerinin vurdumduymaz tavrı, uygulamanın sadece parayı almaya yönelik hareketi tam bir mağduriyet örneğidir. Her seferinde bir sorun yaşıyorum ve bu sondu. Uygulamayı sildim tanıdığım herkese de sildirdim. Bizi mağdur eden bu şirketlere daha fazla para kazandırmamak adına sizin de silmeniz ve mağduriyet yaşamamanız için yazıyorum.