Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Uygulamasında Hizmet Kısıtlaması

780görüntüleme
Özlem
Özlem 1 hafta önce

Daha önce benim ve ailemin defalarca kez alışveriş yaptığımız uygulama şu an bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz diyor. Sadece bende de değil üstelik, evdeki herkeste aynı hata. Örneğin ; arama butonuna süt, yumurta vs. Yazıyorum. Sepete ekliyor ödeme kısmına yönlendiriyor.

Fakat ana sayfada hata devam ediyor. Müşteri hizmetleri kısa sürede düzeleceğini söylüyor. Fakat yaklaşık 1 aydır durum aynı. Anlamadığım şey aynı sitede, aynı caddede oturan arkadaşım sipariş verebiliyorken ben neden veremiyorum? Ailece severek kullandığımız uygulamaydı ne yazık ki hayal kırıklığına uğrattı. Engellendiklerini blok koyduklarını düşünmeye başladım. Konuyla alakalı tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir uygulaması üzerinden, birtat Lahmacun& Pide (Beşikkaya Mah.) adı restorandan 30.11.2021 tarihinde saat 19.00 da yapmış olduğum 24 TL lik alışverişim tarafıma teslim edilmemiştir. Getir uygulamasında ise teslim edildi gözükmektedir. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir uygulamasını sosyal medyada görerek yükledim, ilk alışveriş e,60 TL ve üzeri 30 TL indirim kampanyasına dahil oldum, siparişi kart ile yaptım ödeme esnasında kampanya kodu beklerken hepsini çekti, iade talebinde bulundum 20 dakikada gelen mal için almaya gelen yok, canlı destek den destek yok,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir uygulamasından müdavim yemek yerlerinden 3 sipariş verdim bir tanesi ücretsiz olacaktı son gündü diye bana o ücretsiz siparişimi vermediler bir daha asla getirsen alışveriş ya da yemek siparişi vermeyeceğim. Aradığım da müşteri hizmetlerine 1 saat bağlanamadım

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir uygulamasında müdavim restoranlardan 35 TL indirim kazandım fakat uygulamada sipariş ekranında indirimim uygulanmıyor. Bugün ayın sonu olduğundan dolayı indirimiminde son günü. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 8 dakika sürdü ve bir türlü bağlanamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir uygulamasından yemek sipariş verdim sonra bildirim geldi 'bugün içerisinde vereceğiniz bir sonraki yemek siparişiniz için 30 TL indirim' diye ben de midye dolma sipariş verdim 65 TL idi. 35 öderim diye girdim kampanya bölümünden uygula butonuna bastım kaç defa bastığımı hatırlamıyorum ama olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir uygulamasın dan yapmış olduğum sipariş, kredi kartımdan çekildiği halde siparişlerimde görünmüyor. Haliyle alışveriş yapmadım gözüküyor. Banka ile irtibata geçtiğimde para çekilmiş olduğunu söylediler, Getir müşteri hizmetleri ni aradım bir turlu bağlanılmıyor. CİMER e şikayetimi yazdım, böyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24.11.2021 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Bayrampaşa Kocatepe Burger King şubesinden alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 saati geçen süre zarfında yolda olduğu söylenip bekletildim. Sonrasında teslim edildi gözüküp sistemden düştü siparişim fakat bana ulaşılmadı. Aradığımda ücret iademi istediğimde i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getirden sipariş verdim. Bir adet sipariş verince bir adet 30 TL'ye kadar ikinci sipariş bedava kampanyasından yararlanmam gerekli iken kampanya tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise kampanyayı seçmem gerektiği ve online ödeme yapmam gerektiği söylendi. Zaten bu şeki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Burger King Bahçelievler Yayla şubesinden hamburger kova menü siparişi verdim. İlk başta sipariş sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Fakat pakete baktığımda sipariş verdiğim 2 hamburgerin olmadığını fark ettim. Patatesi ise büyük boy istemiştim. Onu da küçük boy göndermişler. Sonra getir uygulamasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürekli kullandığım getir uygulamasından 23 Kasım gece 12 de sipariş oluşturdum ve onaylama ekranında kartımdan ödemeyi çekti ve "server hatası oluştu" uyarısını verdi. Tekrar denedim tekrar aynı işlem ücreti kartımdan çekildi ve siparişim onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aramak istedim. Yaklaşık ...