Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Uygulaması Yapılmayan İade

960görüntüleme
Süheyla
Süheyla 17 Nisan 22:34

Getir uygulaması üzerinden 16.04.2021 tarihli siparişimizde (belge no gt42021*****213) gönderilen bir ürünün iade talebini aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak gerçekleştirdim ve kuryenin ürünü almak üzere adresimize geleceğini bildirdiler ama gelmedi. Bugün 17.04.2021 tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin gelmediğini bildirdik ve bize yine gün içinde kuryenin geleceğini söyledir ve yine gelmedi. Sipariş verildiğinde 10 dakika da kapıda olan kuryeler nedense iadeye gelince iki günde gelemediler.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Anıl
Anıl4 hafta önce
 

Para iadesi de yapmıyorlar. En iyi yaptıkları iş insanların kartlarından para çekmek.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 10:42

Getir uygulamasından 23/03/2021 tarih ve saat 19:00 civarında online alışveriş yaptım. Adresime gelen ürünleri incelediğimde 2 adet cam şişe sütün son kullanma tarihinin 23/03/2021 olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme yapılıp geri dönüş yapılacağı söylendi. Geri dönüş yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 22:00

03.03.2021 'de Getir marketten sipariş verdim ve ürün 30 dakika boyunca hazırlanıp sonra teslim edildi. Yazılıp bana bilgi verilmeden adresi bulamadığı için kuryesi teslim edildi diye. Bunun ücret iadesi istediğimde kendi hatalarına olmasına rağmen ücret iadesi. Ne kadar sürede iade olacağını söylem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 01:03

26.12.2020 tarihinde yaptığım alışverişte Ttec iPhone şarj kablosu ürünümü iade etmek istedim ve müşteri hizmetleri gerçekten şaşırtacak derecede olumlu ve hızlı dönüş yaptı, Getir zaten sevdiğim bir markadır. Talebimin kısa sürede çözümleneceğini, ilgili e posta adresine ürünün görsellerini gönderm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 03:30

Yanlışlıkla onayladığım siparişi adres yanlış olduğunu görür görmez canlı desteğe yazdım fakat canlı destekte bir süre bekletildikten sonra bağlanan kişi siparişin restoranda hazırlandığını söyledi. 5. Dakika da fakat siparişi verir. Vermez 10 saniye geçmeden canlı desteğe yazmıştım beni canlı deste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 15:39

Bugün ürün sipariş ettim ve adresi bulamamışlar. Benimde telefonum yanımda değildi açamadım. Bunu fark ettiğim zaman aradan 5 dakika geçmişti ve ben hemen müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemi benden dolayı olduğu için ürünü imha etmişler! Olay o değil 15 20 dakika geçse tamam diyeceğim ve dedim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 18:45

Dün öğleden önce Getir'den birkaç ürün sipariş etmiştim. Depoları evime çok yakın ve hızlı getiriyorlar. Sipariş verdikten 5 dakika sonra beni müşteri temsilcisi aradı zil çalışmıyor dedi zil çalmamıştı bile otomatı açmaya çalıştım, telefondaki hanımefendi tekrardan teslimatı yapan kişiye ulaştığını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 16:34

Getir firması aracılığıyla Little Caesars'dan pizza siparişi verdim hastanenin acil bölümünde olduğumu söyledim bekledim yarım saat kimse gelmediği gibi ürün kendiliğinden iptal oldu. Parası ödenen bir ürün Getir müşterileri hizmetleriyle görüştüm bana adres bulunmayınca ürünün çöpe atıldığını söyle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi