sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir Uygulama Hatasını Müşterisine Fatura Ediyor

Mert Mert07 Şubat 19:42

Getir yemek 1. Yılını kutlamak için yaptığı %50 kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim. Kampanya 18:00 de bitiyordu. 17:00 gibi uygulama patlamaya başladı defalarca siparişi oluşturdum ödeme kısmına geldiğinde yanıt alamıyor başa dönüyordu. 17:58 de indirimden yararlanarak sipariş vermeme rağmen 2 dakika boyunca dönüp 18:00 a girer girmez siparişi oluşturdu. Canlı yardıma bağlanıp siparişimi iptal etmek istedim 20 dakika beklettiler beni bağlanan kişide yardımcı olmaktan uzaktı.

Sonra çağrı merkezini aradım uygulama hatası olduğunu kabul ettiği halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kampanya bittikten sonra sipariş vermiş olsaydım eğer otomatik olarak bütün restoran teslim siparişlerime %10 indirim yapmasına rağmen indirimsiz sipariş oluşturması uygulamanın bir hatası olmasına rağmen 1. Yılı kutlamak adı altında müşterilerini mağdur ediyorlar. İlk vukuatı değil bu getirin bir kerede saatler sonra gelen siparişi iptal ettikten sonra kurye kapıya dayandı ürünleri geri almak için.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler