06 Kasım
#12911934

Getir Usulsüz Çekim Yapılması

05/11/2019 tarihinde kartımız usulsüz olarak kullanılarak Getir.com sitesinden alışveriş yapılmıştır. İşlem bize ait değildir. 3D onay sistemi olmadan kartımızdan haksız yere 30 TL çekilmiştir. Banka ile görüşerek kartı iptal ettik. Getir.com müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak kredi kartımızı kullanarak alışverişi yapan kişinin isim bilgisinin paylaşılmasını istedik. Fakat güvenlik gerekçesiyle bu bilginin iletilemeyeceği bilgisi tarafımıza aktarıldı. En büyük güvenlik zaafiyeti yaşayan biziz. Kartımızdan yapmamış olduğumuz bir alışverişin bedeli alındı ve mağdur durumda olmamıza rağmen bu bilgi bizimle paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Neredeyse bizi ilgilendirmiyor diyecekler. Getir.com haksız ve usulsüz bir işlem yapmıştır. Usulsüz olarak çekim yapması ve bu bilgiyi bizimle paylaşmadığı için bu 30 TL ücretin tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Bilgilerinize sunarım.

Özge Özge 3.317 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları