Getir Ürünü Küflü Olarak Getirdi

Gökhan Gökhan19 Kasım 2020 16:29

Getir ile sabah yaptığım alışveriş sonucu fasülye'yi küflü olarak getirdi. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürün teslim edilmedi. En son konuştuğumuz müşteri temsilcisi, beni hatta bekletip, kuryeyle konuştuğunu ve bunun sonucu ürünün geleceğini belirtti.

Ürün tabi ki de gelmedi. Tekrar konuştuğumuzda ise, başka call center çalışanı, "kuryeye ulaşılmadı" diye bilgi geçilmiş olduğunu belirtti. Tüm konuşmalar kayıt altında ve call center elemanları insanlara yalan söylüyor.

Bu saate kadar oyaladıkları için de ürün stoklarda bitmiş ve bana getiremeyeceklerini söylediler. Bu bir sebze ve yemek yapımı için saatlerce beklendi evde. Oysa ki ben bu durumu ilk belirttiğimde ürün getir stoklarında mevcuttu.

Pandemi dolayısıyla dışarı çıkamıyoruz, bu yüzden siparişlerimi online yapıyorum. Sağlık Bakanlığı bildirileri üzerine de dikkat etmeme rağmen, Getir'in yalan beyan ve ilgisizliği üzerinden kendimi riske atıp dışarı çıkmak zorunda kalacağım.

Bana sus payı için indirim kuponu vs. Tanımlamak istiyorlar, ben bu kritik süreçte ürünümü istiyorum.

İlgisiz bir firma, rakip firmaları kullanmanızı tercih ederim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler