Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Teslim Etmediği Siparişin Ücretini Aldı

2.280görüntüleme
Gülsüm
Gülsüm 28 Şubat 11:50

27.02.2021 tarihinde Getir'den ürün sipariş ettim. 45 dakika boyunca beklememe rağmen gelmedi. Kahvaltı edecektim siparişler gelmediği için markete gidip aynı ürünleri aldım mecburen. Marketteyken kurye arayıp emrivaki bir tonla kapıyı aç gibi şeyler söyledi. Ben de 45 dakikadır getirmedikleri için markete gittiğimi ürünleri istemediğimi söyledim. Sipariş teslim edildi olarak kaydedip parayı da çektiler bir güzel. Hem 45 dakika bekledim hem de almadığım ürünlere 43 TL ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım 40 dakika bekledim asla açan yok. Yılların getir kullanıcısı olarak bir daha asla Getir ile im olmaz. Bakırköy Kartaltepe'ye hizmet veren Mevlüt isimli bir kuryeydi çalışan

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

0553 ****3 numarasıyla 26.03 tarihinde Getir'den yanlışlıkla sipariş verdim. Kurye getirdi. Sonra canlı destekle iletişime geçip, kurye aracılığıyla geri alındı ve iade işlemlerimin başlatılacağı söylendi. Bugün 19. Gün hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli işlem yaptıklarını s...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den 11.04.2021 saat 14:00 sularında verilen sipariş gelmeyip bir de üstüne sisteme sipariş teslim edilmiştir bildirimi geldi bu da yetmez gibi ne müşteri temsilcisi ne de siparişi getiren kurye telefona bakıyor. Günün belirli aralarında arıyorum müşteri hizmetlerini buna rağmen ulaşamıyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

4 Nisanda verdiğim su siparişimin 3 te 1 ini getirdiler. Kurye bize sadece bu sipariş düştü dedi. Ok dedik müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonunda ulaştık. Ücret iadesi yapacağını söylediler. Aynı gün işlem normalde aynı gün iptal olmalı. 4 gün sonra tekrar uzun uğraşlar neticesinde ulaştığım müş...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den erzak paketi sipariş ettim. Ürün teslim edildi diye bildirim geldi fakat ürünü teslim almadık. Müşteri hizmetlerine zamanında ulaşmak mümkün olmadı ulaşınca da bu kurye ürünü kime teslim etti diye soruyorum kapıya bırakmış diyorlar sokağa habersiz paket mi bırakılır. Telefon numarası veriy...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'den az önce sipariş verdim, ancak sonra sepete bir ürün eklemediğimi fark ettim. Sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak ne mümkün. Uygulama üzerinden henüz yola çıkmamış siparişleri iptal etmenin bir yolu olmalı. Ya da müşteri hizmetleri ürünler kurye ile yola çıkana kad...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

10.04.2021 18:32'de Getir uygulaması üzerinden 2 adet sipariş verdim. İlerleyen saatlerde uygulamanın ve şirket altyapısının çöktüğünü müşteri temsilcisinden öğrendim. Teslim edilemeyen siparişlerin iade edileceği mesajı uygulama tarafından gönderildi. Aynı gün Saat 22:40 civarında kurye tarafından ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün 2 adet kaşar ve 2 adet 6x1.5 luk su sipariş verdim. Ancak 1 adet su getirmişler. Kurye tamam beyefendi hemen getiriyorum dedi ve hala ne gelen var ne soran mesaj atıyoruz cevap yok müşteri hizmetlerini arıyoruz 11 dakika telefonda bekletiyorlar açan yok demek ki getir de bu kadar şikayet oluşt...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'den 2 adet 8'li Raya organik yumurta siparişi, 1 adet Erikli 6X1.5 litre su ve süt siparişi verdim, 4,99 TL'si getirme ücreti olmak üzere toplam 71,14 TL. Siparişimin yoğunluk sebebi ile sıraya konmasını da kabul ettim hemen gelmese de olurdu yani acelem yoktu. Fakat yumurtaların 3 tanesi kull...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Dun aksam sipariş verdim sistem çökmüş 2 saat gelmedi en son ulaşabildim iptal edildi. Bugün de acil durum için sipariş vermek zorunda kaldım getiren kurye yanlış eve gidip kapıya bırakıp gitmiş siparişleri ve sabah 10 dan bu saate hala Müşteri hizmetlerine bağlanamadım delireceğim ya

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

10 Nisan 2021 tarihinde Getir uygulamasında yarı yarıya saatler kampanyasından 81,15 lira tutarında sipariş verdim. Başarılı bir şekilde sipariş oluşturuldu. Hatta teslim edecek kurye adı bile yazıyordu. Ancak bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı destek yoğunluk bahanesi ile ce...

  • profile
  • profile
2 Destekçi