Getir Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi

İbrahim İbrahim23 Ekim 15:17

Herkese merhaba,

Uygulama üzerinden Göktürk lokasyonunda Getir'e vermiş olduğum sipariş teslim edilmemesine rağmen, siparişiniz teslim edilmiştir şeklinde bilgilendirme geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin hata ile teslim edildi butonuna bastığını 3-5 dakika içerisinde siparişi teslim edeceğini belirtti. Bu konuşmanın üzerine beklememe rağmen vermiş olduğum sipariş 48 dakika sonra geldi. Gelen kişiye siparişin iptal edilmesini ve artık ürünleri almayacağımı belirttim ve ürünleri teslim almadım. Bunun sonucunda sipariş için peşin olarak ödemiş olduğum tutarın kartıma geri iade edilmesini istedim fakat kayıt oluşturulup inceleneceği belirtildi. Teslim alınmayan bir ürün için peşin ödeme yapılıp şikayet kaydının sonuçlanmasını bekliyor olacağım. Bu şekilde paranın bloke edilmesini doğru bulmuyorum. Para iadesi yapılır yapılmaz uygulamanızı sileceğim ve bir daha kullanmayacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler