Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ertuğ'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Tarafından Ücret İadem Yapılmıyor

987görüntüleme
Ertuğ
Ertuğ 1 hafta önce
Getir Tarafından Ücret İadem Yapılmıyor

Getirden yanlış adrese sipariş verdiğimden dolayı iptal etmek istedim. İptalimin yapılacağı ücretimin iade edileceği söylendi ancak 2 gündür ücret iadesi yapılmadı. Daha önceki iptal ettiğim siparişlerimde anında param ® geçiyordu bu sefer arayıp sorduğumda finans ekibinde sorun yaşandığını ücret iadesi yapılacak diyorlar ama yapılmıyor.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Yemek siparişlerim 5. Kez kuryenin teknik sorunundan dolayı iptal oluyor nasıl bir teknik sorunsa artık. Müşteri hizmetinden arayan arkadaş önce yağmur yapıyor yalanı atıyor hava cayır cayır yanıyorken:) parayı alırken anında alıyorlar geri öderken de Allah kerim ne zaman gelirse şu ansan itibaren g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir büyük'ten verdiğim siparişimde eksik ürün nedeni ile arandım, iade mi veya kupon mu istiyorsunuz diye sordular. Kupon tanımladıktan hemen sonra başka bir ürün siparişi verdim ve tam 40-45 dakika sonra ürünüm hala elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada teknik sorun olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

5 Haziranda getir Çarşı dan verdiğim sipariş 3 dakika sonra firmanın siparişi gönderemeyeceği sebebi ile iptal edildi. Ardından 3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacaktır şeklinde bir bildirim geldi. 2 hafta geçmesine ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen paramı iade etmediler. Finans b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ayazağa Mahallesi Getir şubesinde içecek dolabı yok. Şubedeki kuryeler şubede dolap yok diyor Bugün ise verdiğim sipariş 23:56'da iptal edildi tekrar sipariş veremedim zaten. Bu işi yapamıyorsanız yapmayın!

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Her zaman geldikleri adresimi bulamamışlar telefonla da ulaşamadıkları için siparişimi iptal ettiklerini söylüyorlar. Tekrar sipariş oluştur diyorlar. Sonra teknik sorunlar nedeniyle ikinci siparişin de teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Sodayı raftan alıp adresime getirmenin nasıl bir teknik sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir'den vermiş olduğum Popeyes siparişi ortalama teslimat süresi 30 dakika yazmakta idi sırasıyla 30 3*****42dakiklarda yazmama rağmen ilk üç yazışmamda otomatik destek hattı bağlanıp siparişimin hazırlandığını bildirdi son yazışmamda ise ''esma'' hanım canlı müşteri hizmetleri siparişimin hazırla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir büyük Eskişehir her zaman böyle mağdur ediyor. Bu 2. Siparişim iptal ediliyor yola çıkıldı diyor. Bekliyorum saatlerde sonra iptal ediliyor. Diğer numaralarımda da yaşadım bu sorunu. Reklamlardaki gibi değildir hiçbir şey. Güvenip sipariş verip boşa bekletiyorlar. Videolu kanıt atabilirim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Konak Murat Reis Mahallesinde oturuyorum. Bugün akşamüzeri Getir Büyük'teki 180 TL'ye 50 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık 2 saat içerisinde yaptığım 3 alışveriş de iptal edildi. İptal edilme şekli de yarım saat kadar bekletilip listemdeki ürünlerden herhangi birinin stoğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir üzerinden yapmış olduğum sipariş için ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de cevap alabiliyorum. İptal etmek istiyorum dediğimde hiçbir soruna çözüm üretmeden iptali onaylıyor musunuz diyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Büyük ürünlerim getirildi gözüküyor ama elime ulaşmadı. Başka bir kapıya bırakıp gitmişler. Tam 3 def yeniden konuştum tamam dediler sonuç yok muhatap yok cevap hep en kısa zamanda ama hiçbir yaptırım da yok hep yanlış bilgilendiriyorlar iptal dedim en son ettiler mi onunla ilgili de bilgi yok...

  • profile
  • profile
2 Destekçi