Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Tam Bir Hayal Kırıklığı!

1071görüntüleme
Dilek
Dilek 13 Nisan 18:08

Getir Büyük marketten (İstanbul/Bahçeşehir bölgesi) yaptığım son üç siparişimde de belirtilen süreleri bırakın 2-3 saatten önce ve en az 2-3 defa müşteri temsilcisini aramadan gönderim sağlanmadı. Belirttiğim siparişimlerimden birinde olan dondurma su gibi geldi. Bugün vermiş olduğum son siparişimin üstünden 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen müşteri temsilcisini aradığımda "kuryeye ulaşamadım, yoğunluk var, siparişinizi iptal edelim" teklifiyle adeta ağzım açık kaldı. Zaten dışarı çıkmaya müsait olmadığımız ve 30-40 dakika gönderim vaadine kandığımız için ödememizi yapıp sipariş oluşturuyoruz. Sonra siz hem 2 saat bekletip hem de iade süreciyle paramı tutup iki defa mağdur edemezsiniz. Ayrıca alternatifsiz de değilsiniz!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir marketten sebze istedim. Ve yanında bir çok şey. Sürekli kullanıyorum. Gelen sebze, (özellikle marul) çürük çürük en içine kadar. Domateslerin üstüne başka ağır ürünler koymuşlar ezilmişti. Hatta suyu çıkmıştı Getir market, Getir büyük kullanmayacağım. Diğer uygulamaları deneyeceğim. Aynı zama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir Büyük ten sipariş verdim. 4 saat için de gelmeyince müşteri temsilcisi ile konuştum. En kısa sürede dönüş yaparlar demesine rağmen,40 dakika yine bekledim, kimse aramadı veya sipariş getirmedi. Sonra bu siparişi iptal ettim ve iade istedim.  Tam 10 gündür bekliyorum. Kaç kere müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 01:57

Bu akşam saat 23:15 de getirden sipariş verdim gerçekten ihtiyacım olan ürünlerdi ve yemek hazırlayacaktım. Biliyorsunuz ki saat 00:00 dan sonraki süreçte hiçbir market şu an 00:00 den sonra online olarak paket getirmiyor. Beni 00:20 de yani tüm başka platformların kapanmasından neredeyse 20 dakika ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 03:23

Getir Kayseri depolarından açıldığı günden beri alışveriş yapıyorum. Son 1.5 aydır Getir büyük de özellikle meyve sebze ürünlerinde ya çürük ya çürümeye çok yakın ürün gönderiyorlar. Hiç mi göz nizam yok sizde! Artık olsa gene yiyeceğim ama çürük küflenmiş ürünü yemek zorunda değilim ben. Bu portaka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 20:50

27 Nisan 2021 saat 15:30 'da Getir büyük' ten market siparişi verdim 105 TL tutarında saat şu an 20:30 siparişim hala hazırlanıyor olarak görünmekte. Yarım saat bir saat gecikmeyi anlayabilirim ama dört buçuk saat olduğu halde hala gelmeyen siparişi nasıl açıklayabilirsiniz? Ne sitelerine ne de müş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 16:28

Bugün Getir büyük' den 420 TL tutarında market alışverişi yaptım. 1 saat 45 dakika olmasına rağmen hala teslimatı yapılamadı. Müşteri hizmetleri ve canlı destek asılsız beyanda bulunup görüşmeyi sonlandırıyorlar. Böyle bir kurum ve müşteri tutundurma çabası kötü olan bir firma daha görmedim asla bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 11:37

10.04.2021 tarihinde akşam saatlerinde Getir sanal alışveriş marketinde bir adet zeytin yağı sipariş ettim. Kredi kartımdan ücret alındı ancak ürünü nerede ise bugün ile beraber iki gündür alamadım. 0850 532 50 50 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Cevap sistemde aksaklık olduğunu belirtiyorlar...