Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Tahmini Varış Süresi Yalanı 41 Dakikada Hazırlanıyor

841görüntüleme
Erdi
Erdi 3 hafta önce
Getir Tahmini Varış Süresi Yalanı 41 Dakikada Hazırlanıyor

Siparişi verirken tahmini varış suresi 17 dakika olarak görünüyor tamam diyorsun sonra 41 dakika olmuş ürün hala hazırlanıyor aşamasında. İletişime geçiyorsun Getir müşteri hizmetleriyle üzgünüz yoğunluk var. Tamam yoğunluk olabilir ama tvs si bari 40 dakika 1 saat yazın. Yoğunluğu bizden daha iyi biliyorsunuz. Böyle insanları yanıltmak hoş olmuyor. Umarım dikkate alınıp çözüme ulaşır. Çok zor değil operasyonel olarak halledilemeyecek bir şey değil.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

04.05.2021 tarihinde 20.56 saatinde Getir platformu üzerinden yemek siparişimi verdim. Sipariş 30-35 dakika içerisinde elime ulaştı fakat, ürün hem yanlış hem de eksikti. Kuryeye söyledim Getir Desteğe ulaşmamı onların ilgilendiklerini söyledi. Hemen Getir müşteri hizmetlerini aradım. Ardından, müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir'den 17 nisanda verdiğim sipariş, kurye hatası nedeniyle bana ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım ve paramın iadesini istedim. 16 gündür defalarca firmanın müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen halen iadeyi yapmadılar. Sürekli olarak şikayetin incelendiğini söylüyorlar. Ürünler bana ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 nisanda verdiğim sipariş 4 saat sonda gelmesine rağmen bir ürünü eksik getirdiler. Müşteri hizmetlerine yoğunluk sebebiyle o gün ulaşamadım. Ertesi gün arayıp durumu izah ettiğimde o gün içinde getireceklerini söylediler be getirmediler. Ertesi gün tekrar aradım tekrar getireceklerini söylediler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir' de ürün siparişi oluşturdum. Evime 5 dakika mesafede olduğu halde ürün gecikti. Bunun üzerine ürün elime ulaşmadı halde ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Çağrı merkezine aradığımda sistemsel bir hata olduğunu söyleyip kuryeyi tekrar gönderdiklerini söylediler. Siparişim yine gelmemişti ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir firmasından dün sipariş verdiğim ürünlerim ücretini ödememe rağmen henüz tarafıma ulaşmamıştır. Telefon ile iletişime geçmeme rağmen siparişin teknik aksaklık nedeni ile iptal olduğunu ilettiler ama paramın geri iadesi için sağlıklı bir bilgi alamamaktayım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirden verdiğim sipariş tercih ettiği ürün getirilmedi müşteri hizmetlerini aradım ürünü değiştireceklerini söyledi fakat üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen değiştirilmesi tekrar arıyorum bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum sürekli başka müşteri ile ilgileniyor diye sesli mesa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir büyük üzerinden 28.04.2022 23.13 'de sipariş verdim siparişim elime 30 dakika içinde ulaştı fakat gelen et ürünlerinden bir tanesini açıktı ve hava almış özellikle böyle bir dönemde depoda kim bilir kaç gündür açık her neyse aradım müşteri hizmetlerini saat 00.10 'da ürünü tekrar değişim yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siz et satmayın ya üç kuruş için bozuk et satmaya hakkınız yok. Zaten siparişim yoğunluk bahanesiyle 2 buçuk saatte geldi. O müşteri hizmetleri telefon numarasını da boşuna koymuşsunuz. Ne zaman arasak ulaşamıyoruz. İptal edemedim, o yüzden canlı destek de bir işe  yaramıyor. Hakkımı helal etmiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siparişim istediğim adrese teslim edilmedi teslim edildi gözüküyor nerede kime teslim edildiği bile belli değil teslim edilmediğine dair bana ulaşmadılar bile. Not yazıyorum arasınlar diye o da yok canlı destek zaten yok Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor nerede benim siparişim ürünlerim?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirden aldığım Bonfilet marka antrikot aynı gün içinde önce buzdolabında muhafaza edip sonra kullanmama rağmen bozuk çıktı. Paketi açınca etrafı çok kötü bir koku sardı, pişirince bu kokunun gideceğini ummuştum ancak tadına baktığımda bu pis kokunun gitmediğini fark ettim. Şikayet için Getir'i ara...