Vermiş olduğum sipariş farklı bir yere bırakılarak teslim edildi bildirimi gönderildi. Kapıyı açtığımda ürünleri göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi dakikalarca hatta beklettikten sonra kuryenin bıraktığı daireyi söyleyerek kontrol etmemi istedi. Bende tek tek daireleri kontrol edemeyeceğimi kuryenin nereye bıraktıysa kendisinin alması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine bir kusura bakmayın demeye bile tenezzül etmeden görüşmeyi sonlandırdı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım kurye tarafıma yönlendirildi yanlışlıkla bıraktığı yerden teslim alıp bana getirdi Pandemi döneminde siparişim elden ele dolaştı tabi ki değişim talep ettim, müşteri temsilcisi tarafından kabul edildi. Kurye arkadaşa daire üzerinde yazılı olan 9u gösterdim umarım rakamları öğrenmesine yardımcı olmuşumdur. Bu nasıl bir kurumsallık anlayışıdır. Rakamları karıştıran bir kurye nasıl işe alınır. Hiç mi eğitim sorgulamıyorlar anaokulu öğrencileri bile rakamları bilir bu kadar mı zor daireleri karıştırmamak. Üste çıkmak yerine özür dilemek hemen telafi ediyoruz demek çok mu zor. Günde 3 kere getir kullanan biri olarak başıma gelen olay beni çok üzdü. Artık sipariş verirken 2 kere düşüneceğim.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Vermiş olduğum sipariş farklı bir yere bırakılarak teslim edildi bildirimi gönderildi. Kapıyı açtığımda ürünleri göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi dakikalarca hatta beklettikten sonra kuryenin bıraktığı daireyi söyleyerek kontrol etmemi istedi. Bende tek tek daireleri kontrol edemeyeceğimi kuryenin nereye bıraktıysa kendisinin alması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine bir kusura bakmayın demeye bile tenezzül etmeden görüşmeyi sonlandırdı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım kurye tarafıma yönlendirildi yanlışlıkla bıraktığı yerden teslim alıp bana getirdi Pandemi döneminde siparişim elden ele dolaştı tabi ki değişim talep ettim, müşteri temsilcisi tarafından kabul edildi. Kurye arkadaşa daire üzerinde yazılı olan 9u gösterdim umarım rakamları öğrenmesine yardımcı olmuşumdur. Bu nasıl bir kurumsallık anlayışıdır. Rakamları karıştıran bir kurye nasıl işe alınır. Hiç mi eğitim sorgulamıyorlar anaokulu öğrencileri bile rakamları bilir bu kadar mı zor daireleri karıştırmamak. Üste çıkmak yerine özür dilemek hemen telafi ediyoruz demek çok mu zor. Günde 3 kere getir kullanan biri olarak başıma gelen olay beni çok üzdü. Artık sipariş verirken 2 kere düşüneceğim.