Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cengiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Siparişi Teslim Etmeden, Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor

794görüntüleme
Cengiz
Cengiz 29 Nisan 16:38

Getir' de ürün siparişi oluşturdum. Evime 5 dakika mesafede olduğu halde ürün gecikti. Bunun üzerine ürün elime ulaşmadı halde ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Çağrı merkezine aradığımda sistemsel bir hata olduğunu söyleyip kuryeyi tekrar gönderdiklerini söylediler. Siparişim yine gelmemişti ve tekrardan Çağrı merkezini aradığımda kuryenin siparişi teslim ettiğini söylediler. Ama elime ulaşan herhangi bir ürün yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

22-0*******13:20'de verdiğim getir büyük siparişimde 30'lu büyük boy yumurta kolisinde yumurtaların 1-2 sırası kırık olarak geldi. Sonradan fark ettiğim için müşteri hizmetlerini 20:00 gibi arayıp durumu bildirdim, "en kısa sürede değiştirileceği"ni söylediler. 22 Haziran akşamı gelmeyince 23 Hazira...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Siparişim alındı kurye siparişi hazırlanıyor oldu. Ürünler yola çıktı dedi ama 2 saat gelmedi sonrasında sipariş iptal oldu dendi kafalarına göre iptal ettiler ve saatlerce boşu boşuna beklettiler getiriyoruz diye isminin hakkını veremeyen bir firma.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Yeter artık Getir'de indirimim var diye sipariş veriyorum 40 TL'lik ama sonra bir bakıyorum indirimin sınırı 60 oluyor veya indirim anında kayboluyor tam siparişi verecekken daha önce de şikayet ettim talep açacağız dediler ama bir sonuç yok yeter artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akşam 19.55 de Getir'den yaklaşık 70 TL lik dondurma ve içecek söyledik. Siparişimiz yarım saat hazırlanıyor gözüktü. 45-50 dakikada geldi. Dondurmalar erimek ne demek süt olmuşlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm değişim için gelecekler dediler. Şikayet ettiğimizde saat 21.02 di. 21.40 da tekrar ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den saat 8'de sipariş verdik Ürün teslim edildi diye bildirim geldi ama ürünler gelmedi. 2 defa canlı desteğe yazdık ilkinde ürünler gelecek dedi 2. Sinde depoya ulaşılması deyip departmana aktardılar departman ulaşmadı bize 20 liramızı resmen alındı gibi bir şey oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den sipariş ettiğim su ezik bir şekilde geldi. Kurye gittiği için ikili olarak yere koydum. Ertesi sabah uyandığımda şişenin delik olduğunu ve su sızdırdığını fark ettim. Sızan su yüzünden yeni aldığımız evin parkeleri kabardı. Müşteri hizmetleri değişim mi istediğimi sordu utanmadan. Bir de b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir firmasından ürün eksik geldi hiç ilgilenilmedi. Geri dönüş sağlayacağız denildi, geri dönülmedi. Tekrar tekrar arayarak işlemi çözmeye çalıştım. Sabahtan beri 20 liralık çay için bir sürü vaktim gitti. Bir de depoda yoktur ondan gelmemiştir diyorlar. Sipariş gelmedi diyorum hiç umursamıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir uygulaması uzun bir süredir yazmama rağmen adresime sipariş getirmiyor, uygulamayı indirdiğimde dediği tek şey hizmet verdiğimiz işaretli bölgenin dışında kalıyorsun demesi, neredeyse her yere sipariş götüren böyle bir uygulama neden buraya getirmiyor anlamış değilim ve de İstanbul'da yaşadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Saniyelik olarak iptal ettiğim siparişi, para iadesi yok deyip zorla gönderttiler. Böyle bir saçmalık olamaz. 3 tane kaşarlı pide işaretlemişiz kuşbaşılı kaşarlı yerine. Adam direkt iptal edemezsiniz pideler hazırlanmış diyor. Bir pide kaç saniyede hazırlanıyor pardon?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 seferdir getir den sipariş ettiğim tavuklar son kullanma tarihine gelmeden bozuluyor ayın 17 sinde gece 10 da verdiğim siparişte gelen tavuk buzdolabında en yüksek soğukluk derecesinde 20 sinde yenmeyecek duruma geldi. Son kullanım tarihi çok yakın ürünler gönderiyorlar ve ürün o tarihe bile ulaşa...

  • profile
1 Destekçi