Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Pişmanlıktır Denenildi, Keyfi Sipariş İptal Etme Özelliği Gelmiş

669görüntüleme
Hayreddin
Hayreddin 02 Mart 21:26

Getir'den 1 saat önce sipariş ettiğim pizzalar 1 saat bekledikten sonra keyiflerine göre iptal edildi. Bu kadar anlayışsız ve müşteri memnuniyeti düşünmeyen sadece yüzde 5 10 arada bir indirim yapmayı hizmet sanan bir uygulama ve işletme. Müşteri temsilcisine bağlanmak için zaten siparişin size gelmesinden çok daha fazla vaktiniz olması gerekiyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

70 dakika oldu bekliyorum getir yemekten sipariş verdik intibayı arıyorum iptal edin diyorum edemem diyorlar adam konuşurken tamam kapınıza gelince istemiyoruz deyip gönderin deyip suratıma kapatıyor. Nerede müşteri memnuniyeti saygı... Asla kapısından geçmem bir daha.

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Yanlışlıkla sipariş verdim ve iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Canlı destekten de yardımcı olmuyor. Sipariş iptali bu kadar ulaşılmaz olmamalı. Rezalet bir sistem. Müşteri ilişkileri 0. Müşteri hizmetlerine asla bağlamıyor memnuniyet 0.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Siparişimi canlı destekten iptal etmek istedim. Bana cevap dahi vermediler. İlk alışverişinize 40 TL indirim dediler. Onu da yapmadılar. Canlı destekte bekletip bekletip cevap vermiyorlar. Özellikle şikayetinizi öğrendikten sonra ben siparişi nasıl iptal edeceğim paramı tekrar iade alabilir miyim

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yanlış adrese sipariş verdim. İptalini istediğim halde iptal edilmedi. Müşteri temsilcilerine zaten ulaşmak ne mümkün iptal tuşu bile yok nasıl bir sistemde çalışılıyor anlam veremedim. Müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğiniz belli kim bilir kim aldı. Siparişimi iptal sağlanmadığı için boşu boş...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

İki kere şampuan sipariş ettim birinde parayı çekip bana hiçbir haber vermeden siparişi iptal etmişler ve sistemde siparişim gözükmüyordur. Diğerinde kurye yola çıktı gösterirken tekrar arandım ve teknik aksaklıktan sipariş iptal oldu dendi. Saatlerce gelsin diye bekledim. Mağdur ettiler getirmedile...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 14:38

Getir'den bugün sipariş verdim ve indirimimi kullandım İstanbul kartla sipariş verdim ve hesabımdan para çekildi. Fakat sipariş iptal edildi ve beni kurye ya da başka biri aramadı siparişim için. Hesabıma da geri yüklenmedi. Sipariş ücreti ve müşteri hizmetlerini aradım bana hediye çeki tanımlanmış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Şubat 13:12

Getiri çok sık kullanırım ve çevremdeki herkese de tavsiye ederim. İlk çıktığında 20 deposu olup sadece İstanbul'a çalışırlardı. Ama büyüdükçe kurumsallığı ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeye başladılar... Çalışan bir insanım ve eşim hamile evde yalnız. Dışarı çıkamıyor. Getirden kendisine ekmek...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Ocak 20:49

Vermiş olduğum yanlış siparişi iptali için Etiler Marmaris adlı dükkanı aradım siparişimin yanlışlıkla olduğunu iptal edilmesini söyledim getir getirsin öğesini seçtiğim için iptalini sağlayamadıklarını ve getir müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyledi. Bende hemen müşteri temsilcisini aradım...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 20:23

Getir 2 saat 10 boyunca sipariş verdiğimiz suyu getirmedi. Getirmemesi önemli değil en azından getirmeyeceklerini bildirmeleri gerekiyor. Susuz kalmamız düşünülmüyor. Aradığımda iptal edelim o halde diyorlar. Getir çok değişmiş. Keşke ilk günkü müşteri memnuniyeti olsaydı.

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 22:03

Adresimi kusursuz yazdığım halde, arka daire de oturduğumdan konumu farklı algıladığı için başka bir yere gidiyor sipariş. 50 dakika önce gelmesi gereken sipariş yerine telefon geliyor ve konum yanlış diyor. Adres doğru diyorum. Adrese göre gelmiyoruz diyorlar. Ne saçmalılktır adrese göre gelmemek? ...