Getir ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Getir Ödemeyi 2 Kere Aldı Ve İade Etmedi

253
Serdar
Serdar 18 Ocak 22:52
Getir Ödemeyi 2 Kere Aldı Ve İade Etmedi

01.01.2023 tarihinde Getir' den 227TL' lik yemek siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışırken hata aldım. Ve ödeme alınamadı. Sonrasında uğraşmamak adına ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak seçip siparişimi verdim. Ürünü teslim alırken restorandan gelen kişiye 227TL lik ödemeyi kart ile yaptım. Banka hesaplarımı kontrol ettiğimde Getir' inde ödemeyi kartımdan çektiğini gördüm. Böylelikle 1 sipariş için toplamda 227 TL ödemem gerekirken 454 TL ödemiş oldum. Şikayetimi Getir in destek hattı üzerinden tam 4 kere iletmeme rağmen sorunum hala çözülmedi ve benden 2 kere alınan ödemenin iadesi halen yapılmadı. Dikkatli olmak lazım. Getir gibi büyük bir firmanın böyle basit hatalar yapmasını kabul edemiyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum

Benzer Şikayetler

profile
190
6 gün önce

Getir Büyük Kurye Eve Giderken Siparişi Zahmet Olmasın Diye Bırakıyor

Getir Büyük sıklıkla akşam 20:00 sonrası siparişleri eve giderken dağıtıyor. Bıktık kardeşim acele bir ürüne ihtiyacım olsa 4-4:30 saat bekliyorum, Manisa gibi küçük bir yerde üstelik aynı ilçe deposundan sipariş geçiyorum tüm Manisa mı sipariş veriyor 4,5 saat getiriyorsunuz? Bana yeniden diğer uyg...

profile
179
6 gün önce

Getir Sipariş İptali Ve Personel Şikayeti

İlgili yaptırımların kurye arkadaş ve ben Müşteri temsilcisi ile görüşürken siparişimi iptale alan arkadaşlara aynı şekilde uygulanmasını önemle rica ediyorum. Onlarca sefer siparişimi geldiği 60 daireli sitenin etrafında köpek olabilir diye gecenin 12 sinde aranarak kurye ile iletişim kurmak zorund...

profile
269
1 hafta önce

Getir İn Hak Ettiğim Kampanyayı Uygulamıyor

Getirden 500 TL'yi geçen bir dondurma siparişi oluşturmuştum. Siparişi ödeme kısmına geldiğimde 50 TL, 40 TL, 30 TL şeklinde indirimler, bir de bir sonraki siparişimde kullanmak üzere %50 indirim ve bir sonraki siparişimde kullanmak üzere 100 TL indirim seçenekleri vardı. Ben de bir sonraki siparişi...

profile
214
1 hafta önce

Getir Doğru Getirmiyor :( Bu Kaçıncı

26.05.2023 günü saat 18:19 da verdiğim antrikot siparişi 30 dakika sonra geldi ancak kuşbaşı olarak geldi. Fiş doğru, sipariş doğru çıkan ürün yanlış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade alalım dediler. Tamam dedim ama ürünü de istiyorum. Yemek yapacağım çıkıp alacak durumda değilim dedim, ancak ye...

profile
165
1 hafta önce

Getir Uygulamasının Kampanyalar Saçmalığı

Getir şirketinin kampanyalar olarak yaptığı durumdan bahsedeceğim. Bursa'da ikamet etmekteyim. 2 farklı ilçede evim var. Osmangazi ve Nilüfer'de her iki adresimde Getir'de mevcut. Osmangazi adresimdeki kampanyalarımda 140 TL üzeri alışverişe 40 TL indirim sağlanıyor. Nilüfer adresime geçiş yaptığımd...

Getir Uygulamasının Kampanyalar Saçmalığı
Getir Uygulamasının Kampanyalar Saçmalığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .