Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Müşteriye Yanlış Bilgi Verilmesi

1129görüntüleme
Selim
Selim 23 Mart 2020 23:37

Sipariş verirken 26dk sonra hazırlanıp yola çıkarılacağı yazıyordu. Bizde onayladık. Fakat 1 saati geçti ve online olarak sipariş durumumu takip ettiğimizde hazırlanma süresi 2 dakika gözüküyor 1 dakika sonra 10 dakika daha ekleniyor. Şimdi ülkemizin içinde bulunduğu durum sebebiyle yoğunluk olmasını anlıyorum fakat bunu sizin öngöremeyip müşterinize yanlış teslimat bilgisi vermeniz biraz düşündürücü! Lütfen insanları anlamaz yerine koymayıp, hizmet verebildiğiniz kadar müşteriye kaliteli hizmet veriniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Anket doldurdum ama sonundaki anket numaramı yazacağım form açılmadı! Uygulamadan destek talep edeyim dedim, sipariş dışında öyle bir seçenekte yok. Açıkçası Desteği arayıp bekleyebilecek şansım da yok. Keşke bir iletişim formu, canlı destek falan koysanız da buradan yazmak zorunda kalmasak! Anketin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Getirden 12/05/2021 tarihinde sipariş verdim. Siparişimde dalga geçer gibi son kullanım tarih ne 1 gün kala bayat ürün göndermişler. Daha önceden tam buğday ekmek siparişi de vermiştim ürünün son kullanım tarihi yine geçmek üzereydi ve bayattı. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim parasını fazlasıyla ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir büyükten 12.05.2021 tarihinde sipariş verdim 16:30 civarı 17:15 gibi kurye geldi, daha sonra siparişi kontrol ettiğimde 1 ürünümün gelmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım meşguldü sürekli. Umarım bir an önce tarafıma ürün ulaşır sürekli sipariş verdiğimiz yer bu tür şeyleri yak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

" Getir " yemek üzerinden bir firmadan yemek söyledim söylemez olaydım anında iptal edildi ve ücretim geri yatırılmadı restorant kafasına göre iptal yapıyor para 3 5 gün sonra geri iade diyorlar. Son paramdı ve aç kaldım hem de sahurda. İlgilenilmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Öğlen saatlerinde getir ile sipariş oluşturdum. Tatlı 2 pide vs. İftar saati işaretledim. Tabii ki bu arada da uygulamadan sipariş durumunu takip ediyorum. Bir de bakayım ki sipariş teslim edildi yazıyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Neyse ki durumda bir yanlışlık olduğunu iftar saati geleceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirden iftar için sipariş verdik ancak gelmedi. Erzurum Yakutiye bölgesi için yıldızkent pizzadan lahmacun siparişi verdik siparişimizi getirmediler. İftardan 1 saat geçmesine rağmen sorunumuzu müşteri temsilcinizde çözemedi. 3 sefer getiri aradık yolda getiriyor demesine rağmen 3. De kuryenin ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Siparişim iftara 20 dakika kala iptal oldu. 45 dakika bekledikten sonra arayıp bağlantı sıkıntısı olmuş siparişiniz iptal denildi gerçekten bu ramazan ayında yapılmaz yani ben nöbetteyim yani ona göre plan yaptım yemeğimi sipariş girdim ve beklemeye geçti. Şikayetçiyim getir uygulamasından

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir yemekten, 09.05.2021 de saat 17:56 da bir sipariş verdim. Siparişim belirtilen ve yoğunlukta ekstra verilen sürede dolmasına rağmen gelmedi. 20 dakika bir uğraşın ardından, müşteri temsilcisine ulaştım ve siparişin ulaşmadığı ve 40 dakika yolda göründüğünü, eğer beklemiş sorunlu bir ürün getir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirden bugün gün içerisinde aldığımız 4 adet dondurma yamuk yumuk ve erimiş şekilde geldi. Getirden son derece memnunuz ama bu sipariş bizi son derece uzdu gerçekten soka uğradık. Umarım bir daha olmaz diye umut ediyorum. Şimdiden teşekkür ediyorum. Yetkili arkadaşlara

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir ve getir büyük Merhabalar, 12 Mayıs 2021 14:10'da Verdiğim Siparişlerimin %40'ı eksiktir saat 15:00 gibi geri bildirim yaptım fakat hala siparişlerim gelmedi 17:00 de depolar kapandı acil çözülmesini istiyorum. Nasıl bu kadar eksik gelebilir ilginç doğrusu