Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Getir Müşteriye Ulaştırılamayan Sipariş

814görüntüleme
Mizgin
Mizgin 18 Kasım 2020 00:33

Gelen misafirlerime tatlı siparişi verdim. Sipariş teslim edildi mesajı geldi fakat siparişim gelmedi. Arıyorum bırakıldığı söyleniyor ama sokakta hiçbir eve sipariş gitmemiş. Birbirini tanıyan ve samimi olan komşularız gidip özellikle baktım ve sordum. Bu nasıl bir sorumsuzluk sipariş bırakıldığı bahsedilen sipariş bırakılmadan önce aranması gerekmez mi? Gerçekten gelmiş olsa bile o an müsait bir durumda olmama ihtimalimiz yok mu? Tek yapabileceğiniz para iadesi olmamalı. Ben ürünlerden vazgeçmedim. Önceliğiniz tekrar yönlendirmek olabilirken direk iptaline karar verilmesi tuhaf. Hizmet sektöründe müdürlük yapan biriyim müşteri memnuniyeti bu olmamalı. Müşteri hizmetlerinden bana tekrar sipariş verin 20 dakikaya gelir sipariş bu tekrar ışınlanamaz denilmemeli. Ben para iadesi istemiyorum ürünü yeniden bana sizin göndermeniz gerekirdi. Tekrar sipariş gireceksem tercihim siz olmazsınız artık olmayacaksınız da. Yapılan bir hata sonucunda sizin adınıza biz siparişinizi tekrar oluşturuyoruz kusura bakmayın diye kolayca sağlayabileceğiniz memnuniyeti siz başınızdan atmak için paranızı iade ettik ne yaparsanız yapına getiriyorsunuz. Artık kullanmayacağım ve fikrimi soranlara her zaman tavsiye etmeyeceğim bir firma oldunuz. Bunun için teşekkürlerimi iletiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ramazan
Ramazan19 Kasım 2020 04:15
 

Yalnız şöyle bir sıkıntı var adres konumu kuryeyi farklı bir yere götürür ve kurye oradaki o numara ve daireye ve numaraya bırakır ama siz farklı yerdesinizdir ve kurye bıraktığını söyler depoda o üründen başka yoktur mecbur iptal edip para iadesi YP

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler