Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Müşteri Temsilcisi/Ücret İadesi Sorunu

7.495görüntüleme
Maşide
Maşide 01 Mart 11:37
Getir Müşteri Temsilcisi/Ücret İadesi Sorunu

Arkadaşıma sürpriz yapacağım ürünlerin fiyatını İstanbul kart indirimiyle ödedim. Kart bakiyemden emin olamadığım için canlı destekle iletişime geçerek çekim yapıldığından emin olmak istedim. Yapılmadığını düşündüğüm için sipariş iptali oluşturacaktım, sorun olmadığını görünce bu düşünceden vazgeçtim. Canlı destek ile görüşmem bittiğinde vazgeçmeme rağmen siparişim iptal edilmiş, onay butonuna basmam bekleniyor sipariş detaylarım gözükmüyordu. 15 dakika yine siparişin gelmesini bekledim, sonunda umudu kesip iptali onayladım. Müşteri temsilcisini aradığımda ücret iadesinin İstanbul karta yapılamaması sebebiyle indirim tanımlayacaklarını söylediler. Dün akşamdan beri hala bir geri dönüş yok, indirim kuponu falan da yok. Müşteri temsilcisini arayıp 20 dakika beklememek rağmen bağlanamıyorum da üstelik. Bu kadar mağdur edici başka bir uygulama olamaz👎👎👎

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Nisan 2021 tarihinde Getir den sipariş verdik. Sistem sorunu olduğu için sipariş gelmedi ve daha sonra aradılar sistemsel sorun oldu. Siparişiniz iptal edildi dendi ürünler gelmedi ücret iadesi istedik. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala para iadesi gerçekleşmedi. Bu konuyu çok acil şekilde çözü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba getir den 2 ürün aldım siparişimi oluşturdum iptal edildi diye bildirim vermiş. Paranızın iadesi yapılacaktır yazıyordu. Bende hata oldu herhalde diye tekrar aynı ürünlerden siparişimi oluşturdum tekrar iptal edildi bildirimi vermiş. Paramın iadesi 2 alışverişim içinde yapılmadı. Bununla ilg...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

19.04.2021 tarihinde Getir Büyük firmasından sipariş oluşturdum ve siparişin gelmesini bekledim. Siparişi sürekli olarak takip ettiğimde hazırlandığını daha sonra yola çıktığını gördüm. Yola çıktıktan 5 dakika sonra siparişim iptal edildi. Bende teknik bir hata olmuştur diye tekrar sipariş verdim ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

10 nisan da sipariş verdim sistem arızanız dolayısı ile iptal oldu ürünler gelmedi karttan para çekildi ürünlerin iptali ile paranın iade edilmesi gerekirken 8 gündür iade etmediler. Günlerdir arıyorum başından savan cümleler kuruluyor ama param iade olmuyor. Bunu Getir market. Kaç kişiye yapmıştır ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Geçen hafta Getir 'den birkaç ürün sepetime attım kampanyalarıma bakarken uygulama otomatik sipariş verdi tanımladığım kartımdan ücreti de çekti canlı destek niye var anlayamadım kaç dakika bekle bekle neyse sonunda iptal oldu 3-4gün sonra eşim tatlı fiyatlarına bakarken pat onun uygulaması da sipar...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir'den sipariş verdiğimiz ürünün kapı çalınmadan teslim edilmeyip edildi diye bildirim almamız üzerine müşteri temsilcisi ile görüldü dağıtıcı başka daireye urunu verdim deyip temsilcinin alt veya üst katların kapılarını çalıp sorabilir mısınız demesi ve siparişi iptalini istediğim zamanda hemen ...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir'den 2 defadır su siparişi vermeme rağmen kartımdan para çekiliyor ama ürün bana gelmediği gibi müşteri hizmetlerinin bana söylediği ürünü iptal edebilirsiniz Getir. Su dan sipariş vermesem gider başka yerden alırdım zaten saat 23:00 olmuş bana iptal edebilirsiniz diyor o saatte suyu nereden bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir'den sipariş vereli 1 saat oldu ve ürün gelmedi. Ramazan ayındayız bir daha buradan hiçbir şey almam. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Günahtır ramazan da bari yapmayın iftara çok az kaldı ve ürünlerim hala yok neden size iletişimde bulunamıyoruz ürünümü iptal de edemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir uygulanmasından sipariş verdim cumartesi günü. Ne iptal edildiğine dair bilgi verildi ne ürün geldi ne de sorun için çağrı merkezine ulaşabildim.! Aynı hatayı tekrar yaptım gene sipariş verdim, 9 dakika diyordu 30 dakika oldu kimseye ulaşamıyorum. Getir bu kadar düşemezdi.  

  • profile
1 Destekçi