Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Müşteri Hizmetlerinin Asla Çalışmaması

1312görüntüleme
Özüm
Özüm 11 Nisan 21:06

Son zamanlarda hemen hemen bütün siparişlerinde (su hariç bütün sekmelerde) en az bir hatayla servis yapıyor. Yetmiyor, asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Tvs 15 dakika olan siparişim 1 saat geçti hala "hazırlanıyor" görünüyor. İptal etmek istiyorum an yok. Nerede demek istiyorum açan yok. Yazışma ile çözülebilecek bir mecra yok, telefonu açan yok. Satış sonrası hizmet diye bir şeyi unuttular. Avrupa'ya şube açacaklarına önce telefonu açsınlar!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Getirden yemek söyledim ve 1,5 saat oldu yemeğim hala gelmedi. Konuyla alakalı bir bilgi almak siparişi iptal etmek için getiri arıyorum ama müşteri hizmetleri beni defalarca aramam rağmen dakikalardır bekletiyor. Canlı destek desen o da yok. Yemek sepetinde hemen ilgileniyorlar ve hemen iptal edebi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir yemekte bulunan bir restauranttan sahur için börek, simit vs. Ürünler siparişi verdim. Arkadaşın hesabını kullanıyordum. Gece 3 ü geçti hala sipariş gelmeyince bakayım dedim ve teslim edildi yazısını gördüm. Getir desteğe yazdım hemen. Arkadaşı aradıklarını, sipariş vermediğini söylemiş. Bende...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir yemekte bulunan bir restauranttan sahur için börek, simit vs. Ürünler siparişi verdim. Arkadaşın hesabını kullanıyordum. Gece 3 ü geçti hala sipariş gelmeyince bakayım dedim ve teslim edildi yazısını gördüm. Getir desteğe yazdım hemen. Arkadaşı aradıklarını, sipariş vermediğini söylemiş. Bende...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yanlış adrese sipariş verdim. Hemen iptal etmek için yazdım aradım ama asla bir muhatap bulamadım! O kadar vakit geçti ki bana döndüklerinde de restoranın siparişi yola çıkardığı için bana iade yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir mağduriyet? Ben ulaşıp iptal edemediğim için param çöp oluyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 00:12

Getire sipariş iptal edemiyorum dakikalarca bekletip restorant ile görüşelim diyorlar telefonda oyalıyorlar uygulamaya 1 iptal butonu koymak çok mu zor yanlış sipariş verdim hemen Aradım ama açmadılar 5 dakika açmalarını 15 dakika restoran ile görüşme yapmalarını bekledim. Sonuç soğuk bir ciğer ve k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 11:50

Getir büyük'ten sipariş veriyordum. Kart bilgim kayıtlı kalmış ne kadar indirim olacak diye bakmak için ödeme sayfasına girdiğim an sipariş onayladı. Hemen canlı desteğe yazdım iptal etmek istedim cevap bile vermediler ürünleri iptal etmek istiyorum muhatap olacak kimse yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 21:27

"Getir bir mutluluk." sloganıyla reklam yapan ama bu ara bana sık sık gerginlik getiren firma hakkında yaşadıklarımı basit ama inanılmaz.  Getir Firmasından her ay yaklaşık 1500-2000 arası alışveriş yapan bir insanım. Şu an oturduğum sitenin altında bu firmanın deposu var. Bugün 16.28'te verdiğim si...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 20:49

Vermiş olduğum yanlış siparişi iptali için Etiler Marmaris adlı dükkanı aradım siparişimin yanlışlıkla olduğunu iptal edilmesini söyledim getir getirsin öğesini seçtiğim için iptalini sağlayamadıklarını ve getir müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyledi. Bende hemen müşteri temsilcisini aradım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 23:51

Yanlışlıkla sipariş edilen pizzayı sistemden yazışarak iptal etmeye çalıştım. Fakat olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım restoranla görüşelim dediler ve bu arada 7 dakika geçmiş toplamda sipariş verileli. Yazışmalar ve müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler. Bana siparişiniz fırına verildi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 18:55

Bugün yanlışlıkla getirden kaymaklı künefe sipariş ettim. Hemen getir e-canlı desteğine yazdım. 20 dakika sonra falan bana cevap verdiler. Ve daha önce böyle bir şey başıma geldi için dedim ki şu an restoran hazırlıyor o yüzden iptal edemem diyeceksiniz. Gerçekten de öyle oldu. İlk defa başıma gelmi...