Getir Müşteri Hizmetleri Saçmalığı

19.04.2021 tarihinde verdiğim siparişte eksik ürün gelmiştir gelen bazı ürünlerde bayattır. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe asla ulaşamıyorum. Ya ürünler getirilsin ya da iadesi sağlansın. Buradan da dönüş olacağını sanmıyorum ama dönüş yaparsanız sevinirim

Dün Kayseri Talas getirden 2 adet 6lı 1.5 litrelik su sipariş ettik artı ilave başka ürünlerde vardı Sulardan 1i eksik geldi. 2 kere müşteri hizmetlerini aradık depoya sordular ve bize kuryenin eksik ürünü getireceği söylendi ama hala gelen giden yok. Paramızı verdiğimiz ürünü alamadık yok böyle bir...

Getir büyükten 17 Nisan 2021 tarihinde verdiğim siparişimde Simple kozmetik markasından herhangi bir ürün alındığında Simple göz maskesi hediye edileceğine dair kampanyayı seçmeme rağmen bu hediye ürün teslim edilmedi. Siparişimdeki eksiği fark ettikten sonra Getir müşteri hizmetleriyle uygulamadaki...

Temizlik ürünleri kampanyasından bedava damacana seçtim ve yanlış konuma getirildi ve kurye müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve beni arayıp iptal ettiler ve sonradan sipariş verip kampanyadan yararlanacağım söylendi fakat kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleri 2 kez aramama rağmen halen sonu...

Getir uygulaması üzerinden 16.04.2021 tarihli siparişimizde (belge no gt42021*****213) gönderilen bir ürünün iade talebini aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak gerçekleştirdim ve kuryenin ürünü almak üzere adresimize geleceğini bildirdiler ama gelmedi. Bugün 17.04.2021 tekrar müşteri hizmetl...

8-10 dakika tahmini varış süresi belirleyen getir, 50 dakika da getirdi siparişleri. Daha 30. Dakikasında iptal etmek için 15 dakika müşteri hizmetlerini bekledim açmadı mecbur alacağız dedim. Getiren kurye getirecek olan kurye değildi. Gelecek ürünlerden 2 poşet parası alınıyor gelen ürünler tek po...

Siparişi verirken tahmini varış suresi 17 dakika olarak görünüyor tamam diyorsun sonra 41 dakika olmuş ürün hala hazırlanıyor aşamasında. İletişime geçiyorsun Getir müşteri hizmetleriyle üzgünüz yoğunluk var. Tamam yoğunluk olabilir ama tvs si bari 40 dakika 1 saat yazın. Yoğunluğu bizden daha iyi b...

Getir üzerinden Beyazevler Mahallesi Gaziemir / İzmir üzerinden yaptığım siparişte tarafıma eksik ürün teslim edildi. Eksik ürünü bildirdiğimde ürünün tekrar gönderileceği tarafıma bildirildi. Aradan 1 saat geçtikten sonra aradığım müşteri hizmetlerinden aldığım cevap : gün içinde teslim edeceklermi...

16-04-21 sipariş verdim. Bir ürün teslim edilmedi ve getirilen limon küflü geldi. Canlı desteğe bağlanmak en az yarım saat sürdü, sonra yeni ürün getirileceği belirtildi fakat hiçbir şey gelmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanılmıyor artık. Ya paramı iade edin veya yeni ...

Getir den sipariş verdim ürün kapının önünde teslim edildi diye mesaj geldi baktım yok kurye arkadaş mesaj geldiği anda baktım yok ürünlerim aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacaklar dedi ne dönüş yapan var ne kurye gelen böyle sorumsuz bir kurye ve firma olamaz, benim param gitti ürün yok muhata...