Getir Minimum Sepet Tutarı
184
Mert 05 Ocak 09:03
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Benzer Şikayetler
347
27 Ocak
Getir Sorumsuz Müşteri Hizmetleri Ve Destek Ekibi
Restoranın minimum sepet tutarı 50 TL olmasına rağmen verdiğim 100 TL'lik sipariş 2 saat sonra minimum sepet tutarı altında diye iptal ediliyor ve müşteri hizmetlerine bu konu ile ilgili ulaşım sağlamaya çalıştığımda bu şekil bir tavırla karşılaşıyorum. Destek mailine yazıyorum bir daha böyle bir şe...
Devamını Oku
827
01 Mayıs
Pes Getir Ülkede Kendi Kanunlarını Oluşturdu Da Bizim Mi Haberimiz Yok
Getir Büyük'ten 200 TL üzerine kampanya var diye sepet tamamlayıp sipariş verdim. Ürünlerden 2 adet salça yerine 1 adet göndermişler. Ürünü getirin. Diyorum öyle bir prosedür yok diyor ya ürün tutarı 35 TL kupon tanımlayacağız ya da 21 TL iade edeceğiz diyorlar. 35 TL tanımlanan kuponu ne yapayım 20...
Devamını Oku
60
28 Şubat
Eyyy Getir Amacın Ne?
Getir hem kampanya yapıyor hem satış yapmıyor. 300-100, 450-150 TL gibi kişiye özel kampyanyalar göründüğü halde sepetinizi doldurup ödeme ekranında indirim yaptırmak istediğinizde türlü türlü problemler çıkıyor. Ekran görüntülerini attığım olayda da sepet tutarım 400 küsur lira olduğu halde kampany...
Devamını Oku
108
20 Şubat
Hatanız Yüzünden Aç Kaldım, Bravo Getir
Gecenin bir vakti karnımız aç şekilde hesabımda ki son paramla sipariş veriyorum. Minimum sepet tutarı 120 TL yazan Farm Burger Etimesgut şubesi 180 TL'lik siparişimi iptal ediyor, orası uzak 300 TL getiriyoruz diyor. Hadi siparişim iptal edildi ama benim kartımdan para çoktan çekilmiş, müşteri tems...
Devamını Oku
Tolga 
105
03 Şubat
Getirin Gerçek Olmayan Kampanyaları
Getir in yaptığı kampanyalardaki gerçek olmayan yüzde 50 indirim. Minimum sepet tutarı 200 TL olan bir kampanyada 200 TL yi geçmeme rağmen indirim uygulanmadı müşteri temsilcisiyle görüştüm 50 TL daha eklememi istedi 50 daha ekleyince siparişe indirim yapıldı ama bu seferde getir ücreti koyuldu 40 T...
Devamını Oku
Getir uygulaması haritadan mesafeye göre ücretsiz teslimat için minimum sepet tutarı uygulaması yapıyor. Gayet mantıklı. Ancak uygulamayı uzun zamandır kullanıyorum ve benim adresime bayağıdır bu tutar 75 TL olarak gözüküyor. Dün akşam yine 75 TL. Gözüktüğü halde ücretsiz teslimat için 400 TL. Alışveriş yapmamı istedi. 300 küsur liralık alışveriş yapmama rağmen benden 20 TL getirme ücreti alındı.
Online yardıma yazdığım zaman kampanyalarda anlık değişiklik olabilir gibi alakasız cevaplar verdiler. Bunun kampanya olmadığını defaatle söylememe rağmen bilgisiz personel tatmin edici bir cevap veremedi.
Benim tahminim akşam saatlerinde çalıştıracak kurye personeli bulamıyorlar. Adam gibi ücret ödemedikleri için bu açığı bizden yani müşteriden çıkartmaya çalışıyorlar. Şayet söylediklerimin aksi bir durum varsa bunu uygulama ya da sitelerinde belirtmeleri gerekiyor.
Şu saatler arası min sepet tutarı şu kadar olacaktır gibi. Ama oraya 75 TL fiyat yazıp benden ekstra getirme ücreti alamazsın. Online yardımdaki arkadaşlar sorunu geçte olsa anladılar ancak onlarda benim düşündüğüm şeyi yazdılar zaten anlık artış olabilir diye. Ben 20 TL sinde değilim zaten siparişi verdim.
Sadece insanları yanıltmayın dürüst olun istiyorum. Bir de online yardıma bakan personeliniz çok bilgisiz. Daha kurumun işleyişinden haberi yok. Standart şablon cevapları yapıştırmakla yardımcı olmuş olmuyorsunuz.