Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Kullandırılmayan Kampanya Yapmışlar...

12.043görüntüleme
Engin
Engin 27 Şubat 21:08

Bugün Getir hesabımda 25/20 indirim gördüm. Hemen sepeti oluşturdum, sipariş bölümünde kampanya seç ® linkine tıkladım, ne hikmet ise 2-3 dakika da kampanya buhar olmuş. Daha önce de he hikmetse buhar olan indirimler için arayıp, şikayet etmiştim. Sonra, kardeşimin hesabına baktık 40/20 indirim vardı. 1-2 dakika içinde sepeti oluşturduk. Sipariş bölümünde kampanya seç linkine tıkladık ki bak Allah'ın ine, orada da komple tüm indirimler, hatta sabit (hafta sonu %50) indirimler bile silinmiş. Müşteri hizmetleri 1 ci aradığımda konuyu hiç anlamadı. 2 ci aradığımda, kampanyalarda sorun var dedi. 3 CÜ aradığımda hiç umurunda bile olmadı. 1 saat kadar sonra tekrar hesabıma baktığımda, 30/20 indirim vardı. Sepeti hemen oluşturdum bir baktım zaten kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim yok olmuş. Yeniden kart bilgilerini yazdım. Netflix ® izlediğim internet için "internetiniz yok" diyor! Diğer bütün programlar, Youtube ®.com, Twitter ®, Netflix izleniyor ama Getir uygulama halen "internet" diyor! İndirim var ama kullanılamıyor! Alın indiriminiz sizin olsun. Kaç saattir uğraştırıyorsunuz. Programda sorun olduğunu bile bile, hiçbir uyarı yazmadığınız için, müşterilerinizi uğraştırıp duruyorsunuz. Kampanyada sorun var ise, kampanya linkine "güncellemeden dolayı kampanyalarımız bir süre aktif olmayacaktır" yazın, biz anlarız sorun olduğunu. Daha ilk aradığım müşteri temsilcisinin haberi bile yoktu. 2cisine ben söyledim, yazışmalara baktı "Evet, kampanyalarda sorun olduğu yazılmış" dedi. Siparişi oluşturursun, indirim kuponu yok olur. Siparişi verirsin "15 dakika" "sıraya al" yazısı çıkar. Sıraya al dersin, "Geçersiz kampanya" der. Zaten kayıtlı, daha önceden yaptığın alışverişlerde kullandığın kredi kartı bilgileri bir gözükür, bir "yeni kart ekle" der. Yeni kredi kartı girersin "internet yok" der! Kullandırılmayan, kampanya yapmışlar! Getir/Getirme...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

19.04.2021 tarihinde getir uygulamasından sipariş verdim. Sipariş verme sebebim e posta adresime mesaj gönderdiler. Hiç alışveriş yapmadığınızı gözlemledik ilk alışverişinize hesabınıza 30 TL tanımladık diye girdim 46 küsürlük alışveriş yaptım 30 TL falan indirim yapmadılar. Sonra müşteri hizmetleri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir büyükten 17 Nisan 2021 tarihinde verdiğim siparişimde Simple kozmetik markasından herhangi bir ürün alındığında Simple göz maskesi hediye edileceğine dair kampanyayı seçmeme rağmen bu hediye ürün teslim edilmedi. Siparişimdeki eksiği fark ettikten sonra Getir müşteri hizmetleriyle uygulamadaki...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Temizlik ürünleri kampanyasından bedava damacana seçtim ve yanlış konuma getirildi ve kurye müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve beni arayıp iptal ettiler ve sonradan sipariş verip kampanyadan yararlanacağım söylendi fakat kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleri 2 kez aramama rağmen halen sonu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir uygulaması ana sayfada ve kampanyalar sekmesinde görünen indirim bilgisi, sipariş aşamasına gelindiğinde bulunmuyor. Ana sayfada "size özel 160 TL alışverişinize 40 TL indirim" yazıyor. Sepete ilgili tutarda ürünü ekliyorum, kampanya seçiminde bu seçenek yok, "300 TL alışverişe 40 TL indirim" ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürekli tarafıma hediye 20 TL diye kupon mesajı iletiyorsunuz giriyorum sipariş vereceğim aşamada kayboluyor. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açacağım tarafınıza döneceğiz diyor. Bana mailden dalga geçer gibi kampanyayı nasıl kullanacağım hakkında bir kopyala yapıştır metin yolluyorlar. Üç kuruş h...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

12/04/2021 'de Getir uygulamasından "40 TL ve üzeri Algida siparişinize Kuzeyden damacana 19 l hediye" kampanyasına katıldım. Algida ürünlerini getirdikleri halde hediye damacana mı getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım uzun süre müzik dinledim açan olmadı. Ertesi gün evde su olmadığı için Getir...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İlk siparişe özel 30 TL indirim kampanyası varmış girdiğimde kampanyalara tıkladım ve oldu indirimi görünce birkaç ürün daha eklemek için geri döndüğümde bu indirim iptal oldu. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım uygulamayı sildim yarım yamalak bir uygulama

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 Nisan 2021 tarihinde Getir uygulamasında yarı yarıya saatler kampanyasından 81,15 lira tutarında sipariş verdim. Başarılı bir şekilde sipariş oluşturuldu. Hatta teslim edecek kurye adı bile yazıyordu. Ancak bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı destek yoğunluk bahanesi ile ce...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

25 TL siparişe 20 TL indirim kampanyam vardı. Fakat kullanım sağlanmıyor. Madem kullanılmıyor neden kampanyalar arasında gösteriyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım 30dakikadır bağlanamıyorum. Böyle kötü ve umursamaz bir uygulama görmedim.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kampanya dahilinde 2. Siparişinize 30 TL'ye kadar yüzde 50 indirim yapılacağı yazıyordu. Kredi kartı ödemelerinizde sepetten düşüleceği yazıldığı halde indirim düşmedi. Kampanya adı altında insanları yanıltıyorlar. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettiğim halde sonuç değişmedi. Bir daha bu siteden ...

  • profile
1 Destekçi