Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ameer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Kendi Müşterilerine Saygı Göstermiyor

523görüntüleme
Ameer
Ameer 1 hafta önce

Getir büyükten sipariş verdim, vermez olaydım. Bir saat on dakika bekledikten sonra mecburen onları arayıp 20 dakika daha beklemek zorunda kaldım, sadece "pardon, teknik bir sorun vardı, depo sizin siparişinizi almadı" duyması için. Bu bir şaka olmalı. Bana ne? Bu, leri halletmenin kabul edilebilir bir yolu değil. Müşterilerinize böyle davranmıyorsunuz. Bir buçuk saat geçti, ve ben hâlâ bekliyorum. Getir her bir promosyonda teslimat hızlarıyla hava atıyor ve bu yüzden insanlar hizmetlerini kullanıyor. Bunu müşterilerinize özür dilemeden, tazminat vermeden yapacaksanız, bu çok profesyonel bir davranış değil ve bu kesinlikle benim son siparişim olacak.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den verdiğim sipariş tam 3 saat te gelmedi ve sonunda iptal ettiler. Dört beş kez her görüşmem de gelecek deyip durdular ne sistemmiş kardeşim eğer gelmeyecekse arar deponu sorarsın 3 saat bekletilir mi insan her şeyi sisteme bırakmaya gerek yok iş bilmeyen işten anlamayan bir sürü eleman bebe...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş verdim. Bir ürün ellerinde kalmamış TM dedim sorun değil ücret iadesi yerine bana 20 TL hediye çeki tanımladılar. Memnun oldum ama hattaki bayan bunu istediğim gibi 1 ay içerisinde kullanabileceğimi söyledi. Alışveriş yaptım paranın hepsini benden kesti sorduğumda 50 TL limiti varmış dalgamı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir uygulamasından dondurma siparişi verdim gelen dondurma erimiş daha da kötüsü Süblimleşmeye karar vermiş şubenizde dolap yoksa bu işi neden yaparsınız ki, ya da dolap varsa siparişi hazırlayıp 20-30 dakika kurye bekleniyor galiba bunun bu şekilde eriyeceği aşikar. İlgi alaka sıfır denecek kadar...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Çürük, kokmuş ve paketi yırtılmış ezilmiş mantar gönderdiler ve müşteri temsilcisi yoğunluk sebebiyle ilgilenemeyeceğini söyledi. Bozuk ürünü gönderen onlar ilgilenmeyen onlar. Üstelik saat 16:30 da verdiğim sipariş saat 18:40 da bana geldi. Bununla ilgili de sadece şikayet talebi alındı. Madem yapa...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İlk deneyim ürün sipariş ettik ekmek ve diğer birkaç parça ürün ürünler geldi. Ekmek gelmedi yoğunlarmış unutmuşlar falan mazeretleri çok fazla ama ben ekmek için sipariş vermiştim ana malzeme ekmek yok baştan savma iş böyle olur. İstem dışı yapılan işler gibi geldi. Olmadı yakışmadı

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'den sipariş verdiğimiz ürünün kapı çalınmadan teslim edilmeyip edildi diye bildirim almamız üzerine müşteri temsilcisi ile görüldü dağıtıcı başka daireye urunu verdim deyip temsilcinin alt veya üst katların kapılarını çalıp sorabilir mısınız demesi ve siparişi iptalini istediğim zamanda hemen ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş veriyorum siparişim hazırlanana kadar o adrese gitmediğinizi bilmiyorsunuz da yola çıktı olarak görününce o adrese gitmiyoruz diyorsunuz siz o adrese gitmiyorsanız neden mağazanızdan o adrese sipariş verebiliyoruz canlı destek iptal değil siparişiniz teslim edilecektir diyor ardından sipariş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Ayda ortalama 10 kez Getir'den sipariş veren biriyim ve bazen Getir siparişlerim çeşitli sebeplerle iptal ediliyor. Ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağını söylüyorlar ama kesinlikle yapılmıyor. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçen iadelerim bile yapılmadı hala. Hatırladığım en az 4 adet ücre...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

2 gün önce Getir uygulamasından ufuk ekmek şirketinden büyük boy yaş pasta siparişi verdim. Gelen pastanın içerisinde bulunan muzlar çürüktü ve kararmıştı Covid hastasıyım bu süreçte bununla karşılaşmam ve şirkete şikayette bulunup ilgilenmemeleri üzücü ve boş yere 100 TL param çöpe gitti gerekli gı...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

1 değil,2 değil, ben ve annemin hesabından toplam 6 su siparişimin hepsi ortalama 3-4 saat içinde geldi. Bu ne biçim bir sistem Allah aşkına. Yapamıyorsanız bırakın bu işi. Kaç defa müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Sayısını unuttum, ama değişen bir şey yok. Ne işe yarıyor bu müşteri hizmetle...