Getir Kampanya Yalanı

Metin Metin03 Kasım 2019 15:08

Getir'den mail geldi ve 100 TL alışverişe 50 TL indirim alabileceğimiz yazıyordu. Sipariş vermeye çalışırken APP'in kampanyalar bölümünde bu kampanyalar gözükmesine rağmen, sipariş verme aşamasındaki promosyonu seç bölümünde ilgili kampanya gözükmüyordu. Arayıp bilgi verdim Getir müşteri hizmetlerine. Sonra dönmediler bana. APP'imizde gözüken kampanya ekranını da mail attım onlara. Sonrasında çözüm merkezi departmanları bana döndüler. Tekrar sipariş vermeye çalıştığımda promosyon seç bölümünde indirim kampanyası gelmişti. Sipariş verirken kuryeler dolu diye uyarı geldi. Bekledim 3 dakika. Sonra da sipariş vermeye çalışırken kampanyadan faydalanamayacağımın bilgisi yazdı ve kampanyalar bölümünde komple kaldırıldı 50 TL indirimi.

Çağrı merkezini aradım, uzun süre beklettiler ve kampanyaların anlık olduğu vesaire olduğunu söylediler. 10 saniye içinde kampanya gözüküp kaldırılır mı diye sorduğumda, bir şey diyemediler. Resmen kandırılma hissiyatı hissettim. Getir'in ve Getir yemek'in iyi bir müşteriyim. İlk defa Getir büyük kullanayım dedim ama çok pişman oldum. Pazar günü resmen kandırılma durumu yaşadım göz göre göre. Algoritmalarını bilmeyen insanlar telefonlarda yanlış bilgi vermek durumunda kaldı. Sorun indirim oranı değil ama bu yaşadığım kötü hissiyat bir daha Getir kullanmamaya sevk edecek beni. Sen kaybedersin Getir! Ufak hesaplara girmeyin!

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler