Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Taner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Kampanya İndiriminin Yapılmaması

5251görüntüleme
Taner
Taner 3 hafta önce
Getir Kampanya İndiriminin Yapılmaması
Getir Kampanya İndiriminin Yapılmaması

Getir uygulaması ana sayfada ve kampanyalar sekmesinde görünen indirim bilgisi, sipariş aşamasına gelindiğinde bulunmuyor. Ana sayfada "size özel 160 TL alışverişinize 40 TL indirim" yazıyor. Sepete ilgili tutarda ürünü ekliyorum, kampanya seçiminde bu seçenek yok, "300 TL alışverişe 40 TL indirim" seçeneği var. Bu resmen kullanıcıyı manipüle etmek, kampanya varmış gibi gösterip sepete daha fazla ürün eklemeye yönlendirmektir. Bir başka deyişle "yanıltmak"tır. Uygulama üzerinden canlı destek alamadığım gibi, müşteri hizmetlerine 8-9 dakika kadar bekleyerek ulaşıyorum, "siz seçene kadar kampanya bitmiş" yanıtını alıyorum. Bu gibi 2 fiyatlı yanıltıcı durumlarda; 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un 54. Maddesi uyarınca tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekmektedir. Yasal olarak yapılan suçtur. Hak kaybım olan 40 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir kampanya kullanmadan sistem sipariş verdi, sonra iadesi için ş*** diye bir müşteri hizmetleri ile görüştüm sipariş iptal etmedi, iptal ediyorum ama paranız iade olmayacak sipariş de gelmez keyfiniz bilir gibi çirkin konuşmalarda bulundu, param iade olmadı üründe gelmedi yazıklar olsun. Mahkeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir simit kampanyası yapıyor. Sırf kampanyadan yararlanmak için sipariş veriyorum. Açıklaması çok açık ve net. Sepetine ekle, sipariş ver deyince otomatik fiyat düşecek. Ancak öyle olmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kampanya öyle değil diyor. Burada hata bende değil uygula...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 03:32

İlk başlarda güzel olan her şey gibi sonrasında sarpa sarması, eski kalitesini kaybetmesi ve doyum noktasına ulaştıktan sonra standartlarından ve prensiplerinden ödün vermesi gibi durumlar Getir’in başına da geldi maalesef. Hızlı büyüyen her şey gibi Getir de çok şey kaybetmeye başladı. Kâr marjını ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 20:36

Kampanya dahilinde damacana su aldım ama ödemede herhangi bir kampanya bedeli düşmeden toplam bedeli aldı müşteri hizmetleri sizi arayacağız dedi ama arayan soran yok, parayı da almış oldular,hiçbir muhatap yok ve şu an uygulama üzerinde hiç sipariş vermemiş görünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 13:22

24.03.2021 tarihinde saat 09:40'ta Getir üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde "Ay sonuna kadar her gün 20 TL indirim" isimli kampanyayı seçtim. 60 TL ve üzeri siparişlerde geçerliydi. Uygulamada görünürde bir indirim yapıldı ve 45,49 TL'ye düşürüldü ancak siparişi verdiğimde indirimsiz tutar ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 16:21

Merhaba getir ile coco cola firmalarının ortak olarak yapmış olduğu TV keyfi paketi aldım siparişi verirken kampanya ekranında ya da paket içerisinde battaniye hediyesi seçeneği yoktu sipariş verdim. Belki sistemleri o şekildedir diye ama haliyle gelmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm getirin. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 21:08

Bugün Getir hesabımda 25/20 indirim gördüm. Hemen sepeti oluşturdum, sipariş bölümünde kampanya seç linkine tıkladım, ne hikmet ise 2-3 dakika da kampanya buhar olmuş. Daha önce de he hikmetse buhar olan indirimler için arayıp, şikayet etmiştim. Sonra, kardeşimin hesabına baktık 40/20 indirim vardı....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 11:49

Getir büyük kampanyalara göz atıp alışverişe başladım. 105 TL'ye 35 TL indirimim gözüküyordu. 2 dakika içinde siparişi tamamlarken kampanya seçmeye kalktığımda 135 TL'ye 35 TL indirim gözüktü. Yanlış mı gördüm ya da kampanya mı değişti deyip ana sayfadan kampanyalara baktığımda 105 TL'ye 35 TL indir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 22:34

Getir kampanya yapıyor ama sadece yazıda. Bugüne özel ind yemek siparişine 20 TL getirsen indirim yazılmıştı. Biz de yemek siparişi verdik fakat ind tarafımıza tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iki kampanya aynı anda uygulamaz diyorlar. Fakat zaten kampanya adı üstünde indirim yemek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 13:33

Ya iyi ki bir kampanya yapıyorsunuz ya vallahi bıktım. 40'a 30 TL gelmiş. İlk siparişim sipariş kısmına gelip kartı kaydedince kayboluyor müşteri hizmetleri zaten bir şey yapamıyor. Kartı daha önce kullanmış olabilirsiniz diyor kullansam seni niye arayayım, kartı kullanmama rağmen kod gitti.  

  • profile
1 Destekçi