Getir İstanbul Kart İade Sorunu
3.496
Mustafa 13 Temmuz 2022 18:03
Benzer Şikayetler
546
10 Ağustos 2022
- Çözüldü
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Tekrar kendim arayıp çözüme kavuşturduk.teşekkürler”
Hizmet Verilmeden Ücret Alan Getir!
02/08/2022 Günü Saat 18:35:53 Te getirden İstanbul Kart ile alışveriş yaptım. Ancak alışveriş esnasında hata verdi kontrol ettiğimde hesabımdan 143,60...
Devamını Oku
131
1 hafta önce
Getir Üzerinden Verilen Kahve Dünyası Siparişi Eksik Geldi
Getir uygulaması üzerinden watergarden AVM Kahve Dünyası'ndan vermiş olduğum sipariş eksik gelmiştir. Doğum günü hediyesi olarak yolladığım spesiyal çikolata orta boy ürünün içerisinden 3 tane çikolata eksikti. Firmayı aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Israrla biz ürünü tam yolladık, ku...
Devamını Oku
93
1 hafta önce
Getir Firması İptal Olan Sipariş Bilgi Verilmemesi Ve Umursamazlığı
Getir çarşıdan sipariş vermiştim. Siparişim iptal oldu ve bana bir bilgilendirme yapılmadı. Ben 1 saattir sipariş bekliyorum. Canlı yardıma bağlandığımda öğrendim. Geçmiş siparişlerim kısmında ve ana ekranda siparişimle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Mağduriyetim giderilmediği gibi, iki te...
Devamını Oku
Veli 
318
4 hafta önce
Getir Siparişimi İptal Ettiler
Getirden Algida indiriminden dondurma sipariş ettik, yola çıktı olarak gözüktü. Sonrasında sipariş falan gözükmedi, 2 buçuk saat bekledik gelmedi. Canlı yardımdan yardımcı oldular. Siparişiniz iptal edildi dediler. Yakınımdaki iki kişiye gitti, benim ki gelmedi. Getirden böyle bir şey beklemezdim.
Devamını Oku
107
4 hafta önce
Getirin Yanıltıcı Alışverişi
Getir uygulamasından alışveriş yaptım Finish bulaşık paketi aldım görseli aşağıda yükledim parlatıcı 100 yıkama olması gerekirken 80 yıkıma geldi. Dakikalarca canlı yardım uğraş dur ve hiçbir şey yapmıyorlar. Biz parayı kolay kazanmıyoruz sayın getir böyle paramızı yanıltıcı işlerle olmuyor.
Devamını Oku
Cahit
Getir uygulaması ile market kısmından sepetimi oluşturup 49 TL tutarındaki alışverişimi İstanbul kart ®ım ile ödedim. Ardından 3 ürün daha sipariş etmek istediğim için getir canlı yardım uygulaması ile iletişime geçip bunu iptal edip eski sepetime ürün ekleyip yeniden sipariş vermem mümkün müdür diye sordum, evet demeleri üzerine iptali sağlayıp 103 TL tutarında yeni sepet oluşturup ödemeyi İstanbul kart ile yaptım. Aradan geçen 3 hafta sonucunda ilk siparişteki 49 TL yi iade etmedikleri gibi defalarca indirim kodu tanımladık demelerine rağmen herhangi bir kod tanımlaması da mümkün olmadı. Gerekçeleri ise sadece İstanbul kart ile yapılan ödemelerde iade yokmuş, ancak indirim kodu tanımlıyorlarmış. 3 haftanın sonucunda elimde 25 farklı müşteri hizmetleri temsilcisi ile saatlerce süren konuşmalar, sabit yazılar içeren mailler harici hiçbir şey yok. Zamanın maliyet olduğunu bilmeyen Getir'e İstikrarlı, başarılı ve küresel bir firma olma yolunda ilerlemek için en büyük gücün müşteri memnuniyeti olduğunu birinin anlatması gerek. Zira Uluslararası büyük e-ticaret firmalarının hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım.