Getir İptal Ettim Siparişini!

Getir üzerinden ihtiyaç sahibine vermek üzere ramazan kolisi aldım. Siparişi getiren kurye koliyi düşürüp yırtılmasına sebep olmuş ve içindeki ürün patlamış ve sokağa dökülmüş. 7-8 kez aramam rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu kadar sorunsuz davranmalarına anlam veremedim.

Ürün sipariş vermiştik 3-4 gün oldu hâlâ teslim edilmedi kartımızdan ücretide çekildi. Kapımıza bir kurye geldi birazdan getireceğim dedi filtre kahvenizi gidiş o gidiş. Arıyoruz bağlanılmıyor şu anda başka müşterilerle ilgileniliyor diyor 1 saat dinliyoruz ne müşteriymiş sıra bize gelemiyor.

Getir kuryeleri 2 kez mağdur etti, sokağa çıkma yasağına 15 dakika kala kurye bey park yeri bulamadığını müşteri hizmetlerine söyleterek siparişimi getirmedi, ikinci kez ise adresi yazdığım halde siparişimi getirmedi, dünyanın en saçma uygulaması, müşteri hizmetleri ayrı problem ramazan da inanılmaz...

Getir den sipariş verdim ürün kapının önünde teslim edildi diye mesaj geldi baktım yok kurye arkadaş mesaj geldiği anda baktım yok ürünlerim aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacaklar dedi ne dönüş yapan var ne kurye gelen böyle sorumsuz bir kurye ve firma olamaz, benim param gitti ürün yok muhata...

Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...

Dondurma siparişi verdim getirmediği halde ürün getirildi denip, sonrada hatayı düzelteceğiz dediler düzeltmediler, müşteri temsilcileri de çaresizler tamamen kuryenin insafına kalmışsınız.

2 saattir sipariş gelmesini bekliyorum. Bu kadar saçma bir sistem görmedim. Kurye boş boş oturuyor orada keyfinin gelmesini bekliyor herhalde getirmek için bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Arkadaşlar daha iyi uygulamalar çıktı onlara bakacağım getirden bir şey olmaz

Sipariş vereli 68 dakika olmuş, dondurma olduğunu görüyorsunuz ona rağmen 2 eve kadar gelip depoya git gel yaptınız unutulan ürünler yüzünden. Ve yine ona rağmen unutulan ürünler oldu. Dondurmaların yenecek hiçbir tarafı yok. Bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşmadım belki kurye hatası değildi...

Getir üzerinden 0545****430 numaralı hesabımla Burger King'den yaptığım 3007 numaralı siparişim yaklaşık 45 dakikada ve soğuk geldi. Kuryeye iade istediğimi söyledim kabul etmedi. Adresimin yanlış olduğunu söyledi fakat adresimi doğru yazdım hatta sipariş notuna detaylı şekilde adres hakkında bilgi ...

İki gün önce sipariş verdim. 19 dakika gösterilen yere 2 saat sonra teslim edildi bilgisi girildi fakat sipariş teslim edilmedi. Arayıp kurye otobüsünü kaçıracaktı başka kuryeyle göndereceğiz dediler. Yine teslim edilmedi. Canlı yardımdan bağlanıp iade istedim sorunu bildirdim dönüş yapılacak dendi ...