Getir İade Yemek

Nazli Nazli13 Ekim 17:24

Bozuk gelen restaurant siparişi sonrası iade işlemi yaptığım sırada müşteri hizmetleri beni ilgili restaurantla muhatap edip sinirli ve profesyonelliğe yakışmayan bir tavırla iletişime maruz bırakmıştır. Daha sonrası elden 17 TL restaurant kuryesine açılan ürün için verdim ve ürünleri iade ettim. Daha sonra Getir müşteri hizmetleri bana çok üzgün olduklarını bu duruma maruz kaldığım için özür dileklerini sunarken iade işlemimi hemen yapacaklarını söylediler. 

3 gün boyunca aradığım müşteri hizmetleri iadenin yapıldığını bankayı aramam gerektiğini söyledi. 4. Gün aradığımda öğrendiğim müşteri hizmetinden hiçbir iade işleminin yapılmadığını böyle bir işlem yapılmadığı sonucuyla karşılaşınca bu kadar zamanımı alıp beni kandıran Getir hizmetinize güvenimin kalmadığını söylemek isterim. Çok aktif bir kullanıcıydım. İnsanlara hizmet sunulurken sizin garantinizle aldığımızı bunun mağduriyetini de doğru bilgilendirmeyle sizin gidermeniz önemliydi. Maalesef kaliteli hizmet bu değil.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler