Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Her Siparişte Aynı Durum

Ebru
19 Nisan 00:17
239

1 saat önce sipariş verdim. Herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen siparişim elime çok geç ulaştı. Sürekli olarak getirsen sipariş veren bir kişi olarak artık sipariş vermeye çekiniyorum. Her gelen siparişte eksik ürün, hasarlı ürün, yanlış ürün. Her sipariş sonrası bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamayan biz müşteriler. Son siparişimde sadece suya ihtiyacım olduğu halde sepet tutarını doldurmak için ek ürünler sipariş verdim. Getirme ücreti bedavaya gelsin diye tekrar ek ürünler aldım. Her siparişte ihtiyacımızın dışında sürekli ekstra ürünler ekleyip hiç hak etmeyen bir firmaya tonlarca para kazandırıyoruz. Sipariş heç geldiği için pakette hazır bekleyen dondurmalar erimiş ve paramparça. Çünkü dondurmaların üzerine ağırlık koyulmayacağını tahmin edemeyen paket hazırlayıcılar ile çalışıyorsunuz. Üst üste 3 müşteri temsilcisi kayıt oluşturdum probleminizi çözeceğiz deyip henüz hala yazarken çağrılar sonlandırılıyor. Her sipariş sonrası haftalarca iade süreci, zaman kaybı can sıkıntısı. Her şubede işini bilmeyen yönlendirme konusunda zayıf kalmış ilkokul mezunu yöneticiler, paketleri yalap şalap hazırlayan depo personelleri ve eline ne veriliyorsa saniye ile yarışan çok çalıştırılan ama ezilen kuryeler. Her değerlendirme sonrası tek muhatabımız kuryeler miş gibi ve sanki bütün bu süreçlerden onlar sorumluymuş gibi değerlendirme anketleri. Yazık. En alt kademedeki çalışanları ezip müşterilerin zan altında bırakıldığı çok kötü bir firma. Bu firmaları denetleyenler oluyordur umarım. Lütfen işinizi doğru yapın. Bir müşteri daha kaybettiniz. Etrafta getir gibi bir çok firma varken tercih seçeneklerimiz ne yazık ki artık getir olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getir Müşteri Memnuniyetsizliği Sorunu

Cansu
25 Temmuz 13:33
-

Getir Canlı Destek Mağdur Ediyor

Beyda
21 Temmuz 13:53
115
Getir Canlı Destek Mağdur Ediyor
Getir Canlı Destek Mağdur Ediyor

Getir De Arbys Markada Sürekli Eksik Teslimat

Nilay
20 Temmuz 15:26
163
1

Getir Firması Teslim Etmediği Ürünün Para İadesini Yapmıyor

Elif
18 Temmuz 21:58
207
1

Getir Pişmanlıktır

Melek
18 Temmuz 15:49
177
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri