Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Getir Günlük Süt Problemi

1.078görüntüleme
Mehmet
Mehmet 29 Ağustos 2020 10:35

24 Ağustos tarihinde günlük süt siparişi verdim. Normalde marketlerden aldığım günlük sütlerde son kullanma tarihi 1 hafta sonrasına kadar olabilirken bana gelen günlük sütün son kullanma tarihi 25 ağustostu. Sütün bir kısmını kullanamadığım için çöpe dökmek zorunda kaldım. Şikayetimi getire bildirdim ve onlarda dönüş yaparak bir daha böyle bir problem olmayacağını ve indirim çeki tanımladıklarını ifade ettiler. Buraya kadar her şey normal. 29 Ağustos tarihinde yine günlük süt siparişi verdim ve bu sefer gelen sütün son kullanma tarihi 29 Ağustos olarak geldi. Bu sefer müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri şube ile iletişime geçti ve ellerindeki bütün sütlerin son kullanma tarihinin 29 Ağustos olduğunu bana iletti. Ve bana hediye çeki ve iade gibi seçenekler sundular. Burada problem hediye çeki iade vb... İle çözülmüyor. Benim isteğim aldığım ürünün problemsiz olması. Ben bir daha güvenip günlük süt siparişi vermeyeceğim. İlgili firmada bu şekilde SKT süresi hassas ürünleri satmasa müşteri memnuniyeti açısından daha iyi olur diye düşünüyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler