Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Getir, Getirmediği Ürünlerin Parasını Tahsil Etti Ve İade Etmiyor.

1496görüntüleme
Alper
Alper 03 Mayıs 15:42

Getir'den 17 nisanda verdiğim sipariş, kurye hatası nedeniyle bana ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım ve paramın iadesini istedim. 16 gündür defalarca firmanın müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen halen iadeyi yapmadılar. Sürekli olarak şikayetin incelendiğini söylüyorlar. Ürünler bana ulaşmadı ki, neyi inceliyorlar belli değil.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6 gün önce verdiğim siparişimde 12 adet su eksik geldi. Teslimat yapan kurye suları daha sonra getireceklerini aktardı. Onu da ben sorunca söyledi. O akşam sularımız gelmedi. Ertesi gün de gelmedi sonraki gün zar zor müşterim hizmetlerine bağlandığımda yoğunluk sebebiyle gelmediği, gün içinde suları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Siparişim alındı kurye siparişi hazırlanıyor oldu. Ürünler yola çıktı dedi ama 2 saat gelmedi sonrasında sipariş iptal oldu dendi kafalarına göre iptal ettiler ve saatlerce boşu boşuna beklettiler getiriyoruz diye isminin hakkını veremeyen bir firma.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'den sipariş ettiğim su ezik bir şekilde geldi. Kurye gittiği için ikili olarak yere koydum. Ertesi sabah uyandığımda şişenin delik olduğunu ve su sızdırdığını fark ettim. Sızan su yüzünden yeni aldığımız evin parkeleri kabardı. Müşteri hizmetleri değişim mi istediğimi sordu utanmadan. Bir de b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Büyük ten bugün sipariş ettiğim 175 TL lik ürün bana gelmediği halde teslim edildi diyor 4 sefer müşteri temsilcisiyle konuştum birincide ilgileniyoruz dediler. İkincide kurye yanlışlıkla teslim edildiye basmış dediler. 3. De kuryemiz teslim ettiğini söylüyor dediler. Netleştirip hala dönüş ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

21 Haziran 2021 de saat 12.32 de verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Önce internet destekten sonra ise çağrı merkezi ile sırasıyla 14.54 (2 dakika 10 saniye), 14.57 (5 dakika 30 saniye), 19.15 (6 dakika 5 Sn...), 19.21 de (6 dakika 30 Sn...) Görüşme yaptım. Talebim çok net ya ürünü getirin ya da h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir kusurlu sattığı ürünü geri iade almıyor 17 Haziran 2021 tarihinde sipariş vermiştim siparişimin içinde yer alan Sarıyer marka limonata küf tadı ve kokusu olduğunu fark ettik akabinde müşteri temsilcilerine arayıp bilgilendirmeme rağmen hemen kurye gönderip aldırıyoruz demelerine rağmen hiçbir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş tarihi: 19.06.2021 Siparişimdeki Reis Gönen baldo pirinç (2,5 kg) yerine Reis Osmancık pirinç (2,5 kg) gönderilmiş. Temassız teslimat tercih etmiştim. Kurye gittikten sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. (Talep no: 11660333). Çağrı merkezi çalışanı depo ile görüşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'den sipariş verdim, torba da 2 en önemli en pahalı 2 ürünün olmadığını fark ettim. Canlı destekle bildirdim durumu, 2 ürünümü derhal gönderin dedim, göndermediler, alın madem bu poşeti, tamamen ücreti iade edin dedim. Kurye göndereceğiz dediler göndermediler almadılar poşeti. Ne güzel memleket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Altı gün önce Getir Büyük'ten sipariş verdim. Önce siparişimi bana haber vermeden iptal ettiler daha sonra aradım yanlışlık olmuş dediler tekrar sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerden tereyağını yanlış gönderdiler daha ucuz bir tereyağı göndermişler. Yolladıkların sucuğun da tarihi 10 gün geçmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Getirden sipariş talebin de bulundum ürünlerim vaktinde geldi fakat 2 adet ürünüm eksik geldi müşteri hizmetlerini aradım şikayet de bulundum kuryeye ulaşamadı indirim tanımlamak istedi 25 TL neşe dedik sonra Only işlemlere bağlandım eksik gelen ürünümü talep ettim yaklaşık 1 saat parasını ödediğim ...