Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alperen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Getirden Gelmeyen Siparişe "teslim Edildi" Bildirisi

1892görüntüleme
Alperen
Alperen 09 Mayıs 22:16
Getir Getirden Gelmeyen Siparişe "teslim Edildi" Bildirisi

Getir üzerinden sipariş verdim. Gelmedi. Gelmeyen sipariş yaklaşık 2.5 saat sonra uygulamada ''Teslim Edildi." bildirimi olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik bir sorundan kaynaklı olduğu söylendi. Siparişin iptalini gerçekleştirdiler. Aramasaydım henüz bir bildirim yapılmayacaktı. Bunu müşteri hizmetlerinizde teyit etti. Ücret iadesi konusunda da bankadan kaynaklı anlık olarak gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Her türlü mağduriyeti yaşattınız. Yemek konusunda başka imkanlarım olmayabilir ve sokağa çıkma kısıtlaması olduğu dönemde böyle mağduriyetlere sebebiyet verdiğiniz için şikayetçiyim.

Alperen
Alperen11 Mayıs 01:39

Ücret yattı fakat konuyla alakalı herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Yusuf
Yusuf10 Mayıs 21:48
 

Bende de öyle oldu çözüm bulabildin mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İzmir Karabağlar'da Getir firmasından kampanyalı alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik geldi. Hatta eksikliğini firma siparişiniz teslim oldu mesajından bir süre sonra (10- 15 dakika) fark edip aradım. Kontrol edeceğiz dediler ve evet ürünümüz depoda kalmamış dediler. Yarın gönderebiliriz deyince ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den 12 Haziran'da verdiğim siparişim eksik geldi durumu hemen bildirdim iki gündür müşterici temsilcisiyle konuşuyorum kaç kere aradım getireceklerini söylediler ama asla gelmedi. Bu nasıl bir hizmet? Parasını ödediğim ürün iki gündür gelmiyor, insanları mağdur ediyorsunuz!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 3 hafta önce Getir Büyük'ten bir sipariş vermiştim. Yanlış bir sipariş verdiğim için anında iptal ettim. İptalim gerçekleşti. Ürünler gelmedi ama para iadesi de hala yapılamadı. İstisnasız her gün arıyorum ama en kısa zamanda yatırılacak deyip başlarından savıyorlar. En kısa zamanda paramın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirden sipariş verdim. Ürünü kapıma bırakmadıkları halde teslim edildi. Mesajı geldi, kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bekleyin bekleyin diyorlar ne bir geri dönüş ne bir şey iki kere aradım üçüncüye artık yazmak istedim. Buraya koskoca şirket ya bir iadeyi yapamadı iki haftayı geçti. İnsaf be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Saat 14:00' da verdiğim sipariş 15:00 gibi kapıma bırakıldığı bilgisi geldi. Kapıya çıktım ürün yok. Biraz daha bekledim gelen giden yok. Daha sonra müşter hizmetlerini arayıp siparişi tekrarlattım yine gelecek dendi gelmedi. Saat oldu 18:00 Yine acil sipariş tekrarı yaptık yine gelmedi. Saat 19:00 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir ürün sipariş ettim. Hemen akabinde siparişi iptal etmeye çalıştım ama uygulamada öyle bir seçenek yok. Müşteri hizmetleri telefonu yanıtlayana kadar kargo yola çıktı, gelen kuryeye durumu izah ettim, ürünü benden aldı müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.  ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir uygulamasından sipariş verdik. Sepette bulunan bir ürün stokta olmadığı halde siparişim onaylandı ve eksik olarak kapıya bırakıldı. Eksik olan ürün ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Benim durumu fark edip aramam üzerine ürünün stoklarda olmadığı ve bana 15 TL indirim verildiği bildirildi. Ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bu hafta içerisinde yaşadığım ikinci sorunum! Bir siparişimde bozuk tavuk gönderdiler değişim yapmaları 4-5 saat sürdü değişim için getirdikleri tavukta bozuk çıktı! Bir siparişimde tuvalet kağıdını getirmediler sipariş eksik kaydı oluşturdum 11.30 da 18.00 oldu 6 kere aradım sürekli yalan bilgi kur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir büyük'ten kutu Pepsi kola Siparişi verdim 32 adet. Siparişimi a**  c. İsimli kurye kapıma bırakıp aceleyle çıktı. Öyle ki kendimi kovidli sandım bir an. Kolalar düşürmüş 8kg gibi bir yük toplamda. Kolaların ikisi delinmiş birçoğu aldığı darbeyle yamulmuş. Getir müşteri hizmetlerini aradım. 10....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getirden bir iki bir şey sipariş verdim. Sipariş verirken 20 30 dakika yazıyordu ama siparişim 20 30 dakika da gelmedi bekledim bekledim tabi bu arada müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Neyse 20 dakika sonunda ulaştım müşteri hizmetlerine depoyu aradı ve bir sorun olduğunu söyledi ama b...