Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Firması Siparişimin Düzgün Halini Getirmiyor.

519görüntüleme
Anıl
Anıl 28 Şubat 20:32

Getir siparişini yanlış getirdi. Müşteri hizmetleri ile konuşulmasına ve 20 küsur saat geçmesine üst üste 2 konuşma yapılmasına ve oturduğum siteye vızır vızır 15 dakikada bir getir kuryeleri gelmesine rağmen değişimin istediğim malların değişimini bir türlü getirmiyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Temizlik ürünleri kampanyasından bedava damacana seçtim ve yanlış konuma getirildi ve kurye müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve beni arayıp iptal ettiler ve sonradan sipariş verip kampanyadan yararlanacağım söylendi fakat kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleri 2 kez aramama rağmen halen sonu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir uygulaması üzerinden 16.04.2021 tarihli siparişimizde (belge no gt42021*****213) gönderilen bir ürünün iade talebini aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak gerçekleştirdim ve kuryenin ürünü almak üzere adresimize geleceğini bildirdiler ama gelmedi. Bugün 17.04.2021 tekrar müşteri hizmetl...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den üst üste 2 sipariş verdim. İlk siparişim teslim edildi ancak 2. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiştir şeklinde görülüyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile yazışmam sonucunda "üzgün olduklarını" ifade edip siparişimin yolda olduğunu iletti. Bu görüşmenin üzerin...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

8-10 dakika tahmini varış süresi belirleyen getir, 50 dakika da getirdi siparişleri. Daha 30. Dakikasında iptal etmek için 15 dakika müşteri hizmetlerini bekledim açmadı mecbur alacağız dedim. Getiren kurye getirecek olan kurye değildi. Gelecek ürünlerden 2 poşet parası alınıyor gelen ürünler tek po...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir üzerinden Beyazevler Mahallesi Gaziemir / İzmir üzerinden yaptığım siparişte tarafıma eksik ürün teslim edildi. Eksik ürünü bildirdiğimde ürünün tekrar gönderileceği tarafıma bildirildi. Aradan 1 saat geçtikten sonra aradığım müşteri hizmetlerinden aldığım cevap : gün içinde teslim edeceklermi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir su dan sipariş verdik. Kuryenin merdiven inmeme keyfi yüzünden sipariş gelmedi ve iptal edildi. 4 saat su bekledik. Müşteri hizmetleri arandığında teknik aksaklık olmuş deniyor. Numaranız güncel değil deniyor. Evdeyim ama kurye gelmiyor. Biz mağdur oluyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir kuryeleri 2 kez mağdur etti, sokağa çıkma yasağına 15 dakika kala kurye bey park yeri bulamadığını müşteri hizmetlerine söyleterek siparişimi getirmedi, ikinci kez ise adresi yazdığım halde siparişimi getirmedi, dünyanın en saçma uygulaması, müşteri hizmetleri ayrı problem ramazan da inanılmaz...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir den sipariş verdim ürün kapının önünde teslim edildi diye mesaj geldi baktım yok kurye arkadaş mesaj geldiği anda baktım yok ürünlerim aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacaklar dedi ne dönüş yapan var ne kurye gelen böyle sorumsuz bir kurye ve firma olamaz, benim param gitti ürün yok muhata...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

0553 ****3 numarasıyla 26.03 tarihinde Getir'den yanlışlıkla sipariş verdim. Kurye getirdi. Sonra canlı destekle iletişime geçip, kurye aracılığıyla geri alındı ve iade işlemlerimin başlatılacağı söylendi. Bugün 19. Gün hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli işlem yaptıklarını s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir'den 11.04.2021 saat 14:00 sularında verilen sipariş gelmeyip bir de üstüne sisteme sipariş teslim edilmiştir bildirimi geldi bu da yetmez gibi ne müşteri temsilcisi ne de siparişi getiren kurye telefona bakıyor. Günün belirli aralarında arıyorum müşteri hizmetlerini buna rağmen ulaşamıyorum.