Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Eksik Ürün Saçmalığı

Muhsin
25 Mayıs 10:48
300

Gün geçtikçe hizmet kalitelerindeki düşüş bariz gözlemleniyordu. En son yaptıkları ile tekrar tercih edeceğimi düşünmüyorum. Siparişimi 15-20 dakika tvs süresi göstermesine rağmen 75 dakikada getirdiler. Kurye arkadaş kapının tam karşısına bile gelmeden yandan verip hızlıca çıktı. Poşeti alıp mutfağa geldiğimde 2 dondurma sipariş etmeme rağmen 1 dondurma gönderdiklerini gördüm. Konu ile alakalı iletişime geçtim ancak eksik ürünü tekrar gönderme seçenekleri bulunmadığını belirttiler. Sorun çözümü için bana indirim kodu ya da iade talep ettiler. Neyse istemeyerek de olsa mecburen iadeyi seçtim. Ertesi gün müşteri temsilcisi arayıp tekrar olayı teyit etti. Bir sonraki gün tekrar arandım ve iademin onaylandığı söylendi. İademi kontrol etmek için baktığımda kartıma yatan tutarın dondurma tutarından az olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili sebebini sorduğumda seçtiğimiz üründe 2. Ürüne %50 kampanyası olduğunu bu sebeple gelmeyen ürünün 2. Ürün olarak geçtiğini ve yarı iade yaptıklarını belirtti... Kısacası: - Belirttikleri sürede teslimat yapamıyor - Kurye ilgisiz - İhtiyacımız olan ürünü eksik getiriyor - Müşteri hizmetleri inanılmaz derecede kötü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getir Soğuk Ve Eksik Sipariş

Emel
12 Eylül 2023 21:35
199

Getir Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Geri Dönüş Sağlanmadı!

Kübra
13 Haziran 01:08
399
Getir Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Geri Dönüş Sağlanmadı!
Getir Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Geri Dönüş Sağlanmadı!
1

Getir Ödeme İadesini Yapmıyor.

Hatice
12 Haziran 14:11
148

Getir Para İadesi Yapmıyor

Barış
07 Haziran 19:44
191
Getir Para İadesi Yapmıyor
1

Getir Ücreti Çekip Siparişi Onaylamıyor

Tuğçe
30 Mayıs 16:45
92
Benzer Şikayet Yaz