Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ersin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Çarşı'dan Sipariş Veremiyorum

811görüntüleme
Ersin
Ersin 1 hafta önce
Getir Çarşı'dan Sipariş Veremiyorum

Ben 10 gündür Getir Çarşı üzerinden sipariş vermek istiyorum ama ödeme adımında sürekli "Yakınınızdaki kuryelerimiz siparişteler. Birazdan tekrar deneyebilir misiniz? " yazıyor. Getir müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan dolayı böyle yazıyor dedi. Siparişi sabah vermek istiyorum zaten dükkanlar en erken 8.00'da açılabiliyor benim istediğim dükkan ise 9.00'da açılıyor. 9.00'da sipariş vermek istediğimde yine aynı hatayı veriyor. Her saatte 2-3 kere deniyorum yine denk gelmiyor. Akşam her yer 21.00'da kapandığı için sonra sipariş verilemiyor. 10-11 gündür aynı sorunla uğraşıyorum. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Sabahtan akşama kadar oturup Getir Çarşı'dan ne zaman sipariş alabilirim diye mi mi uğraşacağız? Getir çok güzel bir şirket herkesin yönelmesinden dolayı yoğunluk yaşanmış olabilir ama bende sipariş vermek istiyorum. İyi çalışmalar ve sağlıklı günler dilerim.

Ersin
Ersin1 hafta önce
Getir Çarşı'dan Sipariş Veremiyorum

Şimdi de sipariş verilebiliyor ama ağır oldu kurye bu yükü taşıyamaz, güvenliği için daha az alın yazıyor. Biz sipariş vermek istiyoruz çok zor bir şey istemiyoruz. Normal Getir'de 20 ürün bile sipariş verince getiriyor yani motor Getir siparişini taşırken bir şey olmuyordu Çarşı siparişini mi taşıyamıyor?

Ersin
Ersin1 hafta önce

Getir müşteri hizmetlerini arayınca müşteri temsilcisi 15 dakika bekledikten sonra bana bir şey yapamadıklarını ve ayrı ayrı sipariş verilebileceğini söyledi daha ne anlamı kaldı indirimin? İndirimin alt limitini düşürün o zaman. 50 Tl alt limit vermişsiniz. 50 TL'lik bir şey alıncada ağır kurye taşıyamaz diyor daha ne anlamdı kaldı? Hiç vermeseydiniz daha iyi. 10 gündür zaten yoğunluktan dolayı sipariş verilemiyordu şimdi de ağır diye taşıyamıyorlar. Getir çok iyi bir uygulama ama maalesef bu yönünü hiç sevmedim. Kaç gündür Getir'den mesaj geliyor 20 TL indiriminiz var, 30 TL indiriminiz var bakıyorum ama yok. Müşteri hizmetleri de kampanyalar anlık olarak değişiyor diyor bende mesaj geldiği gibi baktım ama yine göremedim. Getir kupon yönünden geliştirilmeli. Kullanmamızı istemiyorsanız vermeyebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Geçen akşam hızlı olsun diye getirden 6'lı yumurta söyledim ( markası sadece getir de olan bir markaymış ) yumurtalar bir geldi hem içi hem dışı küflü yem yeşil. Fiyatı zaten uygun bir şey olduğu için öyle çok önemsemedim ama sinir oldum mail attım getire GSM numaranızı yazarsanız en kısa zamanda ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş tarihi: 19.06.2021 Siparişimdeki Reis Gönen baldo pirinç (2,5 kg) yerine Reis Osmancık pirinç (2,5 kg) gönderilmiş. Temassız teslimat tercih etmiştim. Kurye gittikten sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. (Talep no: 11660333). Çağrı merkezi çalışanı depo ile görüşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

34-- 0580 numaralı plakalı sürücü arkadaş dar alanda kaldırıma park etmiştir. Kendisine canım ya şunları şuraya park etmeyelim geçemiyoruz dediğimde kendisi bana yapacak bir şey yok dedi. Bende hiç istifimi bozmadan kendisine tamam o zaman deyip plakasını aldım ve 15 Haziran saat 17:25 civarında pla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirden sipariş verdim. Ürünü kapıma bırakmadıkları halde teslim edildi. Mesajı geldi, kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bekleyin bekleyin diyorlar ne bir geri dönüş ne bir şey iki kere aradım üçüncüye artık yazmak istedim. Buraya koskoca şirket ya bir iadeyi yapamadı iki haftayı geçti. İnsaf be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir strestir, Getir pişmanlıktır. 3 hazirandan beri sistemlerine teslim edildi diye girdikleri 2 siparişi teslim etmediler ne tesadüf ikisi de kampanya indirimli siparişti iki siparişte de kuryelerin bahanesi aynı biz teslim ettik iade edeceğiz sizi arayacağız dediler. Ne arayan ne soran üst üste ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İlk alışveriş indiriminden faydalanamıyorum sürekli geçersiz promosyon diyor hayır sadece ilk alışveriş indirimi de değil ne zaman indirim olsa geçersiz promosyon diyor lütfen bir çözüm bulun madem kullanılamıyor indirim yapmayın o zaman yaptığınızda bir işe yaramıyor zaten sürekli alışveriş yapıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir üzerinden yemek siparişi vermiştim, sipariş çok geç geldiği için evde yemek hazırladım yedim. Sonradan Getir ile görüşüp yemeği iptal olunmasını istedim restorant ile görüşünce iptal için onay vermediklerini ve ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Ürün bana teslim edilmemiş belli süre içe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir şirketi reklam yaptı durdu kampanya hakkında. 2 alışverişe 30 TL indirim diye. 2 sipariş verdim bugün ne indirimim tanımlı ne de muhatap var karşımda. Sabahtan beri 4 müşteri temsilcisi 10 dakika ya aranacaksınız diyor sonuç yok. Sipariş vereceğim indirim hakkımı kullanamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir uygulamasının kullanıcısıyım getir büyük, Getir Su ve GetirYemek uygulamalarını kullanıyorum. 03.06.2021 tarihinde verdiğim yemek siparişi verdim. 35 dakika teslimat süresi olan bir restoran siparişimi 70-75 dakika olmasına rağmen getirmedi. Üstelik şube sorunu yaşadığımda görüştüğüm getir yet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir uygulamasından evime sipariş verdim. Bana alakasız bir başkasının siparişini getirmişler canlı destek 'ten durumu izah ettim düzeltecekler doğru sipariş gelecek dediler. Gelmedi çağrı merkezini 2 kere aradım talep oluşturuldu geri dönüş olacak doğru siparişler gelecektir, yanlış siparişleri mu...